Название статьи:

« Психологическое консультирование при профессиональной неуспешности личности» | Степанова Людмила Александровна. Работа №359909

Дата публикации:

13.02.2025

Автор:

Степанова Людмила Александровна

Описание:

Профессиональная неуспешность учителя является серьезной проблемой развития человека на определенных этапах своего жизненного пути. В нашем исследовании мы руководствовались положением о том, что профессиональная сфера учителя является одной из основных сфер жизни человека. Анализ общего жизненного неуспеха, взаимосвязанного с низкой потребностью в достижении успеха, низкой степенью самоактуализации, низким уровнем индекса жизненной удовлетворенности, неуверенностью в себе и своих действиях (низкаясамоэффективность) показывает, что такое сочетание индивидуальных характеристик учителя создает для личности серьезную психологическую проблему и влияет на ее общее психологическое самочувствие. Учителям, испытывающими высокую степень профессиональной неуспешности, рекомендована консультативная работа с психологом, которая направлена на выявление причин профессиональной неуспешности, определение и работу с негативными представлениями о себе и неэффективными тактиками поведения, на решение не только проблем достижения результата в профессии, но и на улучшение внепрофессиональных сфер жизни человека. Содержание данной выпускной квалификационной работы может быть использовано психологами системы образования при организации консультативной работы с педагогическим коллективом.

Статья на тему:

« Психологическое консультирование

при профессиональной неуспешности личности»

Оглавление

Введение

1. Консультативная работа психолога при профессиональной не успешности клиента

Общая характеристика проблемы «профессиональный неуспех» в современной психологии

Особенности проявления профессиональной

неуспешности

педагогов

Консультирование профессионально неуспешных клиентов

Консультативное разрешение проблем при профессиональной

не

успешности педагога

2.1. Описание диагностического этапа консультативной работы психолога

2.2. Анализ результатов диагностического этапа психологического консультирования

2.3. Психологическое консультирование при профессиональной не успешности педагогов

Заключение

Список использованной литературы

Приложение

Введение

Последние годы в российском обществе характеризуются серьезными переменами в различных сферах жизни – социальной, политической, нравственной и других. Стремительные инновации приводят к почти постоянному изменению социальных стандартов и социального взаимодействия людей. Повышение требований к достижениям личности, ее успешности и конкурентность среды зачастую создают условия невозможности соответствия им. Различия в социальных, экономических, интеллектуальных и личностных ресурсах приводят к тому, что далеко не каждый человек может достичь желаемого успеха. Таким образом, существует достаточно обширная группа людей, часто переживающих неудачный опыт в различных сферах жизни. Сегодня ни у кого не возникает сомнений в том, что успех является одной из самых важных ценностей современного общества, успешность становится критерием благополучного существования.

На фоне большого интереса к успеху, «неуспех» как особая категория в психологии практически не рассматривается, несмотря на то, что переживание его зачастую становится более значимым для личности, чем достижение успеха. Неуспех упоминается в психологической литературе исключительно как антоним успеха. И только единичные исследования посвящены изучению неуспешности и ее факторов (в первую очередь это изучение выученной беспомощности М.Зелигманом и его учениками).

Вместе с тем, переживание неуспеха содержательно специфично. Это не успех с отрицанием. Это уникальное, особое состояние, отличное от переживания успеха. Современные прикладные исследования неуспеха довольно часто связаны с учебной неуспеваемостью (Ю.Э.Макаревская, А.А.Амбарцумян, Е.С.Засыпкина, И.А.Кибальченко), ситуациями длительной безработицы, неблагополучия (А.В.Селезнева, М.В.Бучатская, Л.Е.Адамова и др.). Данные исследования показывают специфику переживания неудачного опыта. Таким образом, следует полагать, что неуспех имеет свои содержательные особенности, не сводимые только лишь к отрицательной стороне успеха. Успех и неуспех имеют глобальное влияние на личность, поскольку их последствия могут иметь мотивирующий или деструктивный характер для разных типов людей, имеющих разные психологические особенности (С.Л.Рубинштейн). От самооценки и притязаний личности зависит, как оценит она результат своей деятельности (Х.Хекхаузен, Л.И.Дементий). Ответственность влияет на выбор степени сложности поставленных задач, преодоление препятствий на пути к их осуществлению, самостоятельность в определении целей и позволяет оптимальным способом разрешать противоречия, жизненные трудности, переживать неудачный опыт (Л.И.Дементий). Постоянное возрастание требований к личности со стороны социума приводит к формированию повышенного стремления личности к совершенству, идеалу, высоким стандартам, успеху, которое может адаптивно или дезадаптивно влиять на деятельность достижения (Hewitt P., Flett G., И.И.Грачева, Е.П.Ильин). Современная жизнь по принципу «все или ничего» зачастуюприводит к появлению людей, переживших неудачный опыт и приобретших выученную беспомощность, когда подавленное эмоциональное состояние от пережитых неудач тормозит попытки активного вмешательства в сложившуюся ситуацию и формирует убеждение в неконтролируемости и непредсказуемости всей социальной жизни (М.Зелигман, Т.О.Гордеева, Д.А.Циринг, В.Г.Ромек).

Проблема социальных представлений о неуспешном человеке приобретает особую актуальность, поскольку представления вырабатываются личностью, и при этом личность формируется сама (К.А.Абульханова). Поэтому представления о неуспешном человеке детерминируют поведение личности в сфере достижений, выступая основой действия.

Весьма ценными для нашего исследования явились работы, посвященные проблемам успешности личности в различных деятельностныхсферах, в том числе и в профессиональной деятельности. Наиболее значимыми для нашего исследования явились работы Н.А.Алюшиной, Н.А.Батурина, Г.Вайзера, Е.П.Ильина, А.В.Лосева, М.Л.Кубышкиной, В.И.Курбатовой, В.П.Поздняковой, Ю.А.Репецкого, С.К.Рощина, И.Н.Семенова, А.Е.Чириковой и др.

Важными в плане проблемы формирования человека как субъекта профессиональной деятельности являются работы В.А.Беликова, Е.А.Климова. Критерии и показатели готовности к профессиональному саморазвитию разрабатывались А.Я.Журкиной, С.Н.Чистиковой. Категории «успех» и «ситуация успеха» исследовались А.С.Белкиным, Е.В.Коротаевой, А.А.Реаном, Н.Е.Щурковой, В.Ю.Питюковым.

Особое внимание в данной работе мы уделили основным положениям по профессиональной неуспешности учителя.Психологические негативные явления в педагогической деятельности многими исследователями рассматривались в контексте всей жизнедеятельности учителя. Большое внимание уделялось рассмотрению стрессовых ситуаций, конфликтов в общении с коллегами и детьми, психических состояний учителей и нервно-психических заболеваний педагогов. К ним относятся: трудности педагогической деятельности (Н.В.Кузьмина), профессиональные деформации (А.К.Маркова), внутриличностные противоречия и эмоциональная неустойчивость учителя (Л.М.Митина, О.В.Кузьменкова), психологические ошибки творческой педагогической деятельности и барьеры общения (В.А.Кан-Калик, Н.Д.Никандров), психологические причины дидактических затруднений (Т.С.Полякова), функциональные психические состояния педагога (А.О.Прохоров), психологические барьеры педагогической и инновационной педагогической деятельности (И.А.Зимняя, В.А.Сластенин, Л.С.Подымова, Н.А.Подымов), конфликты в педагогической деятельности (М.М.Рыбакова, В.И.Журавлев), эмоциональные и смысловые барьеры учителя (А.А.Баранов, Г.Ф.Заремба, Г.Б.Морозова, Н.А.Подымов).

Однако, для нашего исследования наибольшую ценность представляют работы, определяющие факторы и характеристику формирования профессиональной успешности/неуспешности учителя (Э.Ф.Зеер, Ю.Л.Львова, Л.Г.Петряевская, Э.Э.Сыманюк).

Цель выпускной квалификационной работы: изучить особенности организации психологического консультирования при профессиональной неуспешности личности.

Объект исследования: основные приемы и методы психологического консультирования взрослых людей.

Объект исследования технологии организации и проведения психологического консультирования при профессиональной неуспешности человека.

Задачи выпускной квалификационной работы:

- дать общую характеристику проблемы «профессиональный неуспех» в современной психологии;

- определит особенности проявления профессиональной неуспешности педагогов;

- проанализировать работу психолога по консультированию профессионально неуспешных клиентов;

- изучить особенности проявления профессиональной неуспешности педагогов школы, проведя диагностику схем неуспешности, личностной потребности в достижениях и общей жизненной удевлетворенности;

- спроектировать работу школьного психолога с профессионально неуспешными педагогами.

Гипотеза исследования: так как профессиональная неуспешность является проявлением ряда личностных особенностей («неуспешность-достижения-ориентация-жизненная удовлетворенность»), то консультативная работа должна быть направлена на работу с убеждениями, аффективной сферой и поведением личности.

Методы исследования:

- - на теоретическом уровне использовались такие методы исследования как: метод теоретического анализа основных теорий, концепций и положений психологической науки (в историческом и современном аспектах) по проблеме «воспринимаемый индекс вины», синтеза, обобщения, конкретизации, метод сравнения и классификации, метод определения сходства и отличия теоретических положений, соединенный метод сходства и отличия;

- на эмпирическом уровне использовались такие методы исследования, как: психодиагностические методы (для определения проблем профессиональной успешности: тест на выявление схемы неуспешности, методика «Изучение потребности в достижении» Ю.М.Орлова, опросник личностной ориентации Шострома (краткая форма, разработанная Джоунс и Крэндалл), тест «Индекс жизненной удовлетворенности», тест (шкала) самоэффективности), методы количественного и качественного анализа результатов исследования, методы статической обработки результатов исследования (шкала корреляционного анализаСпирмена), методы интерпретации результатов исследования.

Наша работа в МКОУ СОШ №4 имени героя России Андрея Скрябина п.Анджиевский Минераловодского района с педагогическим коллективом была проблематична с точки зрения выявления круга личных и профессиональных проблем. Педагоги с трудом шли на межличностный контакт и с трудом соглашались на обсуждение профессиональных проблем, не связанных с воспитанниками. В исследовательской работе на выявление особенностей профессиональной успешности согласились участвовать 11 учителей.

1. Консультативная работа психолога при профессиональной неуспешности клиента

Общая характеристика

проблемы

«профессиональный неуспех» в современной психологии

Так как понятие «профессиональный неуспех» в современной психологии понимается как антоним успеха, вначале определим, что такие «профессиональный успех».Следует подчеркнуть, что проблема успеха недостаточно разработана в психологических и социальных исследованиях, в частности, отсутствует само понятие успеха в справочных и энциклопедических психологических изданиях. Недостаточно работ конкретно-прикладного и обобщающего характера, раскрывающих содержание этого важного социального и психологического феномена. В связи с этим в первую очередь следует обратиться общенаучным определениям успеха и успешности и результатам имеющихся исследований по проблеме успеха, в которых описаны его основные характеристики, прежде всего, психологические и социально-психологические.

На уровне распространенных обыденных представлений успех определяется как «удача в достижении чего-либо». По мнению Е.В.Дьячковой и др. (Дьячкова, 2012) данное определение является не точным, ведь очень во многих случаях успех связан не столько с удачей, сколько с серьезной целенаправленной созидательной работой, преодолением на этом пути преград и трудностей[20].

В словаре Н.Вебстера (1961) представлен иной ракурс рассмотрения: успех связывается с достижением благосостояния, высокого положения. Соответственно успешным считается человек, который достигает успеха, то есть благосостояния и высокого положения, причем частота и значимость этих достижений у него выше, чем у большинства других людей. Данное понимание сущности успеха, на наш взгляд, является аспектным социально-экономическим, констатирующим один из возможных признаков успеха[1].

Поэтому более точным является другое распространенное определение: успех – это общественное признание достигнутого человеком результата. При этом общественное признание трактуется широко, в том числе как профессиональное признание, официальное и пр.

В психологических и социологических исследованиях, связанных с проблемой успеха, встречаются понятия жизненного успеха, социального, профессионального, успеха у определенных групп. Они не позиционируются как синонимы, хотя отмечается, что между ними имеются связи. В частности, вводится понятие жизненного успеха, как векторной результирующей личностного и профессионального успеха, уровня самосовершенствования человека (Либин, 2000). При этом жизненный успех может быть достигнут как за счет отдельных видов успеха, так и доминирования одного из них, компенсирующего недостаток других[44].

Считается, что успех в сфере профессиональной деятельности связан с признанием профессиональным сообществом (или управляющей системой) достижений субъекта, высокой профессиональной оценкой достигнутых результатов и уровня личностно-профессионального развития (Комлева, 2004). Отсюда успех связывают со статусом, рангом, влиянием, престижем, авторитетом, которые были достигнуты, благодаря такому развитию. С социально-психологической точки зрения успех связывают еще и с позитивным общественным отношением к конкретным достижениям субъекта. Отсюда проистекает и немаловажное следствие: успех – это не просто достижение и признание, это еще и связь достижений с запросом общества натакого рода достижения. Отсутствие запроса делает любые достижения невостребованными, а, следовательно, и не получившими должного признания. Иными словами, реальные большие достижения могут и не оцениваться как успех. В то же время запрос общества во многом определяется доминирующими в обществе ценностями. Вследствие этого даже достигнутые большие результаты в деятельности в случае несоответствия доминирующим в обществе ценностям не будут востребованными, а субъект деятельности не получит необходимого общественного и профессионального признания. Это является одной из объективных сторон проблемы успеха.

Успех может быть частичным, когда достигнуты не все поставленные цели, и полным, то есть при достижении всех поставленных целей.

Успех человека во многом зависит от характера и уровня адаптации человека в социуме, что проявляется в осознании существующих в обществе ценностей и запросов. В свою очередь, данная адаптации влияет на процессы целеобразования и характер мотивации достижений. В этом случае субъект стремится получить значимые результаты в соответствии с общественным запросом (Дружилов, 2009)[1, с.94].

В публикациях по проблеме успеха отмечается, что успех – явление относительное, то есть при оценке успешности и констатации успеха необходимо соотносить достигнутые результаты с возможностями субъекта, существовавшими условиями, а так же успехом других. В связи с этим иногда большие по количественным признакам достижения могут оцениваться ниже, как менее успешные, потому что условия для их достижения были более благоприятными (Дьячкова Е.В., 2012)[1, с.94].

В исследованиях успеха и успешности отмечен интересный психологический феномен: они, вообще говоря, не являются синонимами эффективности. Между успехом (успешностью) и эффективностью существуют неоднозначные связи. Ученые констатируют, что иногда удачный имидж достигнутого результата воспринимается именно как успех, то есть по сути дела оцениваются не сам результат или достижения, а форма их подачи. Случается, что своевременность достигнутого результата является главным мерилом успешности. Нередко произведенный эффект воспринимается как успех. Иными словами, возможны различные связи и отношения между успехом и эффективностью.

Таким образом, психологическая сущность успеха заключается в том, что успех – это явление, связанное не только с непосредственными достижениями, но и другими факторами, с взаимодействиями и взаимоотношениями в группах людей, имеющих, в том числе, и психологическое содержание. В связи с этим успех можно рассматривать не только, как психологический, но и как социально-психологический феномен.

Неуспех изучается в рамках потребностно-мотивационных теорий, которые делятся на две большие группы – процессуальные (Г.Мюррей, Д.Макклелланд, Х.Хекхаузен, Дж.Аткинсон, К.Левин, Ф.Хоппе, М.Юкнат) и содержательные (А.Маслоу, К.Роджерс, А.Бандура, С.Кови и др.). К.Левин, Ф.Хоппе, М.Юкнат, Х.Хекхаузен, Н.А.Батурин, Л.И.Дементий указывают на сложность конструкта «неуспех», порой невозможность осуществления объективной оценки и большую долю субъективности. Согласно современным отечественным ученым (Т.Гагин, Н.А.Батурин, О.И.Ефремова), неуспех отражает не просто отсутствие достижений в жизни человека, а указывает на отсутствие значимых достижений. Ф.С.Исмагилова, И.М.Городецкая. М.В Дмитриева, А.Н. Кошелева и др., исследуя понятие «профессиональный неуспех», анализируют ситуацию потери работы, описывают психологические особенности безработных граждан.

В толковых словарях русского языка самостоятельно понятие «неуспех» не встречается. Особенностью понимания конструкта «неуспех» является слитность понятий успех-неуспех, что отражено в изучение научными школами. Авторами часто используется взаимозаменяемые конструкты: «тупиковый успех», «аффект неадекватности», «боязнь успеха», «страх неудачи» (Д.В.Колесов, М.С.Неймарк, Л.С.Славина, М.Хорнер, Дж.Шерман)[19].

Согласно С.Л.Рубинштейну, объективная неуспешность отражает неэффективность действий данной личности в определенном виде деятельности, тогда как неуспех, являясь субъективным моментом, переживается как личностный.

Е.А.Климов выделяет субъективный и объективный компоненты неуспешности профессиональной деятельности. Субъективный компонент заключается в самостоятельной оценке работающим человеком своей неуспешности, тогда как объективная оценка складывается из оценок коллег по работе, менеджеров разного уровня, а также потребителей продуктов деятельности данного работника[9, с.81].

Кроме того, объективную оценку неуспешности профессиональной деятельности производят различные проверяющие комиссии, которые в первую очередь учитывают внешние показатели деятельности и на основе данных показателей дают официальную оценку эффективности/неэффективности и успешности/неуспешности деятельности конкретной личности.

Со стороны общества неуспех личности оценивается, исходя из наличия объективного результата (недостижения цели) и значимости выполненной деятельности в соответствии с системой общественных ценностей. В связи с этим становится актуальным изучение внешних характеристик, по которым общество оценивает личность как неуспешную.

Проведенные немногочисленные исследования (О.П.Нечепоренко, 2009 г., Л.И.Дементий, 2011 г.) показывают, что для неуспешного специалиста характерны некие общие особенности, признаваемые большинством респондентов[9]:

- отсутствие карьерного роста;

- долгие поиски работы;

- отсутствие высшего образования;

- частая смена работы или сферы деятельности;

- не имеет признаков материального благополучия (нет квартиры, машины и т.д.);

- нет семьи, детей, родственных связей и т.д.

Таким образом, по мнению респондентов, участвующих в анкетных опросах, выделяется две наиболее важных сферы, отсутствие реализации в которых расценивается как неуспех: профессиональная сфера и семейная сферы.

К.А.Абульханова-Славская отмечает, что социальное время, предъявляя свои требования, четко обозначает, в какой период человек должен уложиться в достижении целей, чтобы «успеть», социально не отстать. «Запаздывание» личности характеризуется пассивным перераспределением личного времени, низкой активностью личности в планировании и реализации событий собственной жизни, отсутствием стремления к саморазвитию, что приводит к неуспеху. Неуспех начинает рассматриваться как недостижение результата, поставленных целей, а также негативные переживания и состояние неопределенности, сопровождающие этот процесс[9, с.81].

Авторы исследования успеха/неуспеха в профессиональной деятельности выделяют четыре основных типа личности:

- успешный (объективно и субъективно): достигли определенного успеха, привыкли переживать успех, оценивают себя в соотвествии с данными переживаниями;

- неудовлетворенный достижениями (объективно успешный и субъективно неуспешный): считают все происходящие события следствием их собственной активности, неудачи списывают на неблагополучное стечение обстоятельств и судьбу, характерно сочетание высокой активности и низкой осознанности ответственности;

- неуспешный оптимист (объективно неуспешный, но субъективное успешный): недостаточно адекватно оценивают положение собственных дел, завышают свою результативность, значимость и успешность, если не добиваются поставленных целей, то во всем винят других людей и судьбу, обладают высоким уровнем перфекционизма;

- неуспешный (объективно и субъективно неуспешный): представители данного типа имеют низкие показатели по ответственности и ее компонентам, склонны к панике, не умеют регулировать свое эмоциональное состояние, застревают на эмоциях и бездействии; сталкиваясь с трудностями, паникуют, не умеют планировать, боятся новых видов деятельности, не верят, что могут контролировать обстоятельства, часто сконцентрированы на поиске виноватых, успех воспринимают как временный, имеют низкую самооценку; отдельно в этой группе выделяется подтип «лица с выученной беспомощностью» - люди, у которых очень большой разрыв между самооценкой успешности и уровнем притязаний в отношении собственной успешности, своей жизнью не удовлетворены, неуспех рассматривают как «карму».

Замечательный вклад в проблему изучения неуспеха внесла теория «выученной беспомощности» М.Селигмана.В той или иной степени чувство беспомощности (как и ощущение неуверенности) знакомо каждому. Мартин Селигман будучи молодым выпускником университета, он сумел сделать наблюдение, которое заложило основу одной из самых известных психологических теорий, дающих объяснение неуверенности в себе и беспомощности. Выводы, которые привели к возникновению теории, детальным образом обоснованы и проверены в многочисленных экспериментах. Мартин Селигман определил беспомощность как состояние, возникающее в ситуации, когда нам кажется, что внешние события от нас не зависят, и мы ничего не можем сделать, чтобы их предотвратить или видоизменить. Если это состояние и связанные с ним особенности мотивации и атрибуции переносятся на другие ситуации, то значит - налицо «выученная беспомощность».Очень непродолжительной истории неконтролируемости окружающего мира достаточно для того, чтобы выученная беспомощность начала жить как бы своей собственной жизнью, стала сама управлять нашим поведением. Опыт неконтролируемых последствий у животных и людей закономерно приводит к пессимизму и депрессии, к снижению стремления предотвратить трудные ситуации или активно овладевать ими [20].

Таким образом, анализ представленных теорий в контексте исследования неуспеха подтверждает обязательную включенность негативных эмоциональных переживаний, сопровождающих процесс недостижения (С.Л.Рубинштейн, Ж.Р.Нютен, С.К.Бондырева, Д.В.Колесов, Р.Бернс и др.), следовательно, неуспех и переживание неудачного опыта рассматриваются как синонимы и определяются как отсутствие достижения личностью значимых для нее целей, включающее негативные переживания, сопровождающие этот процесс.

Особенности проявления профессиональной

неуспешности

педагогов

В профессиональной жизни каждого человека периодически возникают ощущения профессиональной неуспешности. Специалист начинает «не совпадать» с профессией, перерастает нормативно одобряемые способы осуществления профессиональных функций, вследствие чего теряет интерес к профессии.

Состояние профессиональной неуспешности можно рассматривать как профессионально обусловленный кризис и как субъективное чувство остановки в личностном и профессиональном развитии (Сыманюк Э.Э.).

Наиболее часто профессиональнаянеуспешность может сопровождаться синдромом эмоционального выгорания. Согласно современным данным, под «психическим выгоранием» понимается состояние физического, эмоционального и умственного истощения, проявляющиеся в профессиях социальной сферы. Данные исследований показывают, что выгорание относительно стабильно во времени и этот синдром включает в себя три основные составляющие: эмоциональную истощенность, деперсонализацию (цинизм), редукцию профессиональных достижений. Под эмоциональным истощением понимается чувство эмоциональной опустошенности и усталости, вызванное собственной работой. Деперсонализация предполагает циничное отношение к труду и объектам своего труда. В частности, в педагогической сфере деперсонализация предполагает бесчувственное, негуманное отношение к субъектам взаимодействия. Ученики, их родители и коллеги воспринимаются не как живые люди, а все их проблемы и беды, с которыми они приходят к профессионалу, с его точки зрения, есть благо для них[17].

Наконец, редукция профессиональных достижений – возникновение у специалистов чувства некомпетентности в своей профессиональной сфере, осознание неуспеха в ней.

Основная идея исследований профессиональной неуспешности людей разных профессий М.Belter заключается в том, что профессиональная неуспешность – результат несоответствия между личностью и работой. Им предлагается шесть сфер такого несоответствия:

1. Несоответствие между требованиями, предъявляемыми к работнику, и его ресурсами. Основным является предъявление повышенных требований к личностям и ее возможностям. Ощущение профессиональной неуспешности может привести к ухудшению качества работы и разрыву взаимоотношений с коллегами.

2. Несоответствие между стремлением работников иметь большую степень самостоятельности в своей работе, определять способы достижения тех результатов, за которые они несут ответственность, и жесткой и нерациональной политикой администрации в организации рабочей активности и контролем за ней. Результат этой активности - возникновение чувства бесполезности своей деятельности и отсутствие ответственности за нее.

3. Несоответствие работы и личности ввиду отсутствия вознаграждения, что переживается работником как непризнание его труда.

4. Несоответствие личности и работы ввиду потери чувства положительного взаимодействия с другими людьми в общей среде. Люди процветают в сообществе и лучше функционируют, когда они получают одобрение, утешение, поддержку, радость, хорошее настроение от тех людей, которых они любят и уважают.

5. Несоответствие между личностью и работой может возникнуть при отсутствии представления о справедливости на работе. Справедливость обеспечивает признание и закрепление самоценности работника.

6. Несоответствие между этическими принципами и принципами личности и требованиями работы[34].

На основе анализа исследований об этапах и кризисах профессионального становления можно предположить, что профессиональной неуспешности специалиста любой сферы будут способствовать следующие факторы:

синдром «эмоционального сгорания»;

профессиональная деятельность осуществляется на условиях совместительства;

ощущение, что уровень компетентности специалиста выше уровня профессионального развития коллег и администрации;

психофизиологические изменения и ухудшение состояния здоровья;

низкий уровень притязаний и, как следствие, слишком раннее ощущение полной самореализации;

получение желаемой должности, категории и приобретение чувства стабильности и спокойствия, что ведет к снижению мотивации деятельности (может, но не хочет);

отсутствие перспектив изменения социально-профессионального статуса;

отсутствие системы контроля за профессиональным ростом специалиста, особенно находящихся на начальных стадиях профессионализации и профессионального мастерства;

отсутствие хороших взаимоотношений с руководством и коллегами;

отсутствие системы дифференцированного материального и морального стимулирования (поощрения);

отсутствие в организации (учреждении) коллективных форм работы в организации основного процесса;

авторитарный стиль руководства (инициатива не поощряется, нет коллегиальности в принятии решений, цели деятельности и требования к ней задает руководитель);

неустроенность бытовых и семейных условий (в этом случае специалист ориентирован на заработок, а не на совершенствование своего профессионального мастерства и качества процесса);

отсутствие возможностей повышения квалификации (стажировки, творческие отпуска, курсы повышения квалификации, командировки для участия

научно-практических конференциях, сотрудничество с НИИ).

нахождение смысла жизни в непрофессиональной сфере;

отдаленность места работы (дорога занимает много времени и энергии + материальные затраты на проезд);

случайные события, неблагоприятные обстоятельства в реализации профессиональных целей

[

]

Перечисленные факторы сложно расположить по степени значимости, все зависит от индивидуальной восприимчивости специалиста к воздействиям внешней среды. Можно предположить, чем больше неблагоприятных факторов действует одновременно, тем раньше отпадает стремление к научно-методическому творчеству и самосовершенствованию и появляется желание выполнять только необходимые и достаточные должностные обязанности на основе имеющегося опыта профессиональной деятельности.

Профессиональная успешность учителя рассматривается нами как способ выполнения профессиональной деятельности, сопровождающейся позитивным педагогическим результатом. С одной стороны, профессиональная успешность является результатом труда педагога, реализации ресурсов его личности в достижении поставленных целей и преодолении трудностей, с другой - основанием для самореализации личности учителя, осознания себя и значимости своей деятельности, побуждающим фактором развития способностей.

Факторная структура имиджа неуспешного педагога характеризуется рядом особенностей организации профессиональной деятельности. Выстраивая межличностные отношения, неуспешние педагоги склонны к наставлению и поучительству других, они во всем стремятся полагаться на свое мнение и не умеют принимать советы других. Они стремятся быть над всеми и одновременно в стороне от всех, перекладывая трудности на окружающих, сами относятся к ним несколько отчужденно и в случае неудачи обвиняют во всем окружающих. Такие люди не склонны подчиняться давлению других, остро реагируют на ограничения личной свободы, обладают сверхуверенностью в себе. С этим связана специфика межличностных отношений, которая характеризуется тенденцией к лидерству и доминированию, независимостью от мнения окружающих, критичностью, склонностью все подвергать сомнению, готовностью от- стаивать собственную точку зрения, даже жесткими методами[34].

Учителям данной группы свойственно идентифицировать себя с успешным специалистом, что значительно снижает тревожность и наделяет оптимизмом. Подобное состояние создает и иллюзию успеха, в то время как реальные продуктивные результаты, определяющие успешность, могут отсутствовать.

Педагоги, считающие себя неуспешными, обладают сниженным уровнем субъективного контроля, склонны приписывать ответственность за события своей жизни, как счастливые, так и несчастливые, другим людям, случаю, судьбе. Они не готовы взять на себя ответственность за свои действия, не говоря уже о готовности отвечать за учеников, что отражается на организации взаимодействия с ними, стиле преподавания с характерными чертами «попустительства». Такой учитель уходит от принятия решений, передавая инициативу ученикам, коллегам, родителям, организацию и контроль работы учащихся ведет без системы.

Неуспешный учитель проявляет противоречивые тенденции в оценке удовлетворенности своим трудом. Испытывая потребность получать удовольствие от своей работы, они проявляют к ней интерес, демонстрируют гиперответственность, навязывают свою помощь и становятся слишком активны по отношению к окружающим, что зачастую воспринимается ими только как внешняя «маска», скрывающая личность противоположного типа. Не получая отдачи от окружающих, педагоги обесценивают свою деятельность, снижается удовлетворенность своим трудом.

Таким образом, анализ факторной структуры личности неуспешных педагогов позволяет обозначить следующие тенденции в характеристиках: центрация на собственных интересах и потребностях, ощущение субъективного благополучия и успешности в профессиональной деятельности при отсутствии реальных результатов, избегание ответственности за решение проблем[14, с.30].

Для успешных педагогов характерны следующие характеристики. Эмоциональная устойчивость педагогов зависит от различных обстоятельств и ситуаций. Благополучное психоэмоциональное состояние определяет эффективность работы учителя, дает ему возможность не терять самообладания в экстремальных ситуациях, принимать верные решения, чувствовать при этом уверенность в своих силах и продуктивность своего труда. Эмоциональная стабильность и работоспособность учителя благотворно влияют на психологический климат в коллективе, обеспечивают признание и уважение со стороны окружающих. Такой учитель не стремится занимать доминирующую позицию, считается с потребностями и интересами учеников, понимает их и сопереживает, проявляет мягкость, нежность и педагогическую интуицию. Таким образом, представители данной группы, обладая эмоциональной устойчивостью, способны преодолевать трудности и эффективно выполнять свою деятельность. При этом они достаточно уверенно чувствуют себя, взаимодействие с окружающими основано на поддержке и понимании, что вызывает их признание и уважение.

Это педагоги, обладающие высоким интеллектуальным потенциалом, проявляют широкий познавательный интерес, оперативность, сообразительность, способны быстро обучаться и развиваться, реализуя свои возможности в профессиональной деятельности. Перечисленные способности определяют высокий уровень требовательности к себе и другим, что связано с развитым чувством долга и ответственности, обязательности и добросовестности осуществляемых действий. Необходимо отметить связь высокого интеллектуального потенциала педагогов и соответствующего уровня требований к себе, окружающим. Такие специалисты, осознавая свои возможности, ответственно, добросовестно подходят к выполнению трудовой деятельности и ориентированы на высокие результаты.

Педагоги, определяющие себя как успешные, используют в своей деятельности либеральный стиль преподавания, склонны уходить от принятия решений, передавая инициативу ученикам, коллегам, родителям, стимулируя их активность. Они стараются снизить уровень контроля за работой учащихся, проявляя определенную степень несамостоятельности, пытаются привлечь к процессу принятия ряда решений учеников и родителей, обеспечивая взаимодействие всех участников образовательного процесса. Успешные педагоги могут уходить от принятия решений, вероятно, для поощрения инициативы учащихся и стимулирования их активности, они стремятся не делать все за других, а вовлекать всех в процесс обдумывания решения. Таким образом, включаясь в деятельность, окружающие сотрудничают друг с другом и принимают на себя ответственность, чувствуя свою значимости и степень вклада в общее дело[11].

Педагоги, характеризующие себя как успешные в профессиональной сфере, обладают тенденцией к сотрудничеству, доброжелательны, тактичны, общительны и открыты, владеют эффективными вербальными способами расположения к себе собеседника, общения и взаимодействия с ним. Они проявляют теплоту и дружелюбие в отношениях, стремятся помогать другим. Ощущение своей значимости и признания со стороны учеников и коллег обеспечивает им благополучное психоэмоциональное состояние, определяющее спокойствие и расслабленность, отсутствие тревожности и переживания, что способствует продуктивной деятельности, удовлетворенности собой и своими достижениями и уверенности в своих делах, приводит к самореализации в процессе общения и профессиональной деятельности, стремлению к новым достижениям.

Итак, обобщая данные исследований успешности/неуспешности личности в педагогической сфере, отметим основные особенности, характеризующие факторную структуру личности успешных педагогов: понимание и поддержка окружающих, рассудительность и требовательность; стремление стимулировать активность учащихся; дружелюбность в общении и открытое взаимодействие с субъектами образовательного процесса.

В связи с этим возникает необходимость в научно обоснованном комплексе мероприятий, направленных на профилактику профессиональной неуспешности специалистов, на развитие их профессиональной мобильности, раскрывающих перед ними новые горизонты самореализации и повышающих их ценность и конкурентоспособность.

1.3. Консультирование профессионально неуспешных клиентов

Профессиональная самореализация и профессиональный успех - это важный составляющие личностного развития взрослого человека. Поэтому профессиональная неуспешность – это сложная проблема в работе психолога-консультанта.

В западной психологии консультирование по проблемам профессиональной успешности/неуспешностиизвестен под несколькими названиями: профессиональная ориентация, консультирование в сфере занятости, профессиональное консультирование. В настоящее время утвердилось - карьерное консультирование, как более современное и отвечающее содержанию решаемых задач.

Браун и Брукс определяют карьерное консультирование как межличностный процесс, имеющий целью помочь индивидам в решении проблем развития их карьеры. Развитие карьеры включает в себя процесс выбора, освоения, адаптации и продвижения в профессии. Развитие карьеры является процессом всей жизни, который динамически взаимодействует с другими сторонами жизни. Круг относящихся к карьере проблем включает в себя снятие неопределенности и нерешительности в выборе карьеры, рост эффективности деятельности, борьбу со стрессом, адаптируемость, несоответствия человека и рабочей среды, а также проблему неадекватной или неудовлетворительной интеграции профессиональных и иных жизненных ролей[22].

В отечественной практике консультирования также используется несколько названий - деловое, профессиональное, профессионально-психологическое консультирование.

Деловое консультирование связано с решением людьми деловых проблем, к которым относятся вопросы выбора профессии, совершенствования и развития у человека способностей, организации его труда, повышения работоспособности, ведения деловых переговоров и т.п.

Еще один подход определяет профессиональное консультирование как метод психологической помощи людям в выборе и перевыборе профессии, а также планировании профессиональной карьеры в соответствии с возможностями, которые предоставляет личности общество, и ее индивидуальными качествами.

Исходя из того, что профессиональное консультирование представляет собой совместную деятельность оптанта, специалиста, с одной стороны, и консультанта, с другой, а содержанием этой деятельности является проектирование профессионального пути в целом и разрешение частных профессионально-психологических затруднений в процессе профессиональной жизни человека, то можно определить профессионально-психологическое консультирование следующим образом.Профессионально-психологическое консультирование - это вид психологическойпомощи, направленной на согласование индивидуальных профессиональных возможностей и потребностей клиента с интересами организации или рынка труда, в результате которой происходит профессиональное самоопределение клиента, формируется или совершенствуется его профессиональный план, вносятся продуктивные изменения в его профессиональную деятельность, профессиональное поведение, взаимодействие и общение. В процессе профессионально-психологического консультирования реализуется работа с профессионально неуспешными личностями[17].

Основные причины профессиональной неуспешности, которые можно определить в процессе психологического консультирования:

- понимание, что эта профессия выбрана неверно, и человек только зря тратит силы и время;

- нет желания работать по уже полученной специальности;

- есть опыт работы, но профиль деятельности не востребован;

- выбор места работы после вуза затянут во времени;

- неудачное прохождение собеседований;

- неуспешность профессиональной деятельности, связанная с личностными качествами[12].

Таким образом, в консультировании профессионально неуспешных взрослых психологу, с одной стороны, приходиться решать у клиента личностные проблемы: пассивность и заниженная самооценка явно не способствует успешной профессиональной реализации. Кроме того, человек может находиться в состоянии стресса в связи с потерей работы (увольнение, сокращение штатов, переезд на другое место жительства, выход из затянувшегося декретного отпуска и т.д.). Поэтому консультация может включать в себя элементы психотерапии: нужно помочь человеку поверить в себя, разобраться в своих проблемах.

С другой стороны, к профконсультанту обращаются и с вопросами практического порядка: это и решение проблемы трудоустройства, и определение с конкретной должностью в рамках одной профессии, и решение вопросов по стратегии поведения в рамках конкретной профессии.

Психологическая консультация профессионально неуспешных личностей проходит таким образом: сначала клиент проходит психологическое тестирование, потом с ним беседует психолог. Результаты тестирования используют как основу для будущей консультации. Поэтому для получения точных и достоверных результатов следует применять лишь хорошо обоснованные и проверенные методики. Профессиональные диагносты рекомендуют использовать пакет из 3 -4 взаимодополняющих друг друга методик[41].

Необходимо учитывать и другие сведения о человеке: успехи в учебе, интересы, увлечения, склонности, семейная ситуация и многое другое. Эту информацию можно получить только из беседы.

Сам процесс беседы можно разделить на несколько этапов. Вначале - знакомство с клиентом: важно с первых минут встречи установить контакт, проявить заинтересованность и доброжелательность. Далее - подробно рассказать о результатах тестирования. Задача консультанта состоит в том, чтобы выявить базовые свойства личности: ведущие потребности, стиль межличностных отношений, стиль принятия решений, стрессоустойчивость и, учитывая эти качества, дать основные рекомендации по улучшению профессиональной деятельности. Сами рекомендации должны быть реалистичны и конкретны, корректны и неэмоциональны. Предоставлять информацию нужно в позитивном виде, доступным языком, делая акцент на потенциальных возможностях клиента.

Далее сравнитьличностные характеристики клиента с психограммой - это список психологических профессионально-важных качеств работника, влияющих на его эффективность в процессе достижения профессионально значимого результата.

И, наконец, по результатам тестирования и собеседования определить вместе с клиентом приемлемый вариант решения проблем профессиональной реализации. При необходимости можно и порекомендовать те или иные программы личностного развития, определенного рода тренинги: по улучшению коммуникативных навыков, по принятию решений[22].

В психологическом консультировании профессионально неуспешных взрослых более эффективным будет целостный подход к личности. В рамках уже имеющейся профессии можно обозначить эффективные направления, можно занять свою нишу и найти точку приложения для имеющихся знаний и навыков, Важно, какая именно карьерная ориентация предпочтительна: это может быть стремление к предпринимательской деятельности, или к должностному росту, к статусу. А кто-то считает необходимым оттачивать профессиональные навыки - все зависит от мотивации.

К основным критериям поведения психолога-консультанта с профессионально неуспешными клиентами относятся следующие:

- консультант старается представить, как он повёл бы себя в той или иной ситуации, сложившейся у клиента, чтобы подсказать оптимальное решение;

- постоянно исследует обстановку с целью поиска информации о личных и профессиональных проблемах клиента;

- использует данные, полученные из предыдущего опыта работы клиента, чтобы спрогнозировать предстоящие ситуации, которых могут быть неожиданными для клиента;

- заранее нацеливает внимание клиента на решение не предусматриваемых клиентом проблем;

- может детально проанализировать и описать особенности невербального поведения окружающих;

- способен дать оценку разноплановых сторон деятельности клиента (например, его профессиональных, технических, управленческих способностей, способностей к саморазвитию и межличностному общению), не вынося при этом личностных суждений;

- до того как ознакомиться с проблемой в профессиональной деятельности клиента, стремится получить информацию о нем как конкретном человеке;

- описывает проблемы, принимая во внимание общие особенности эмоционального восприятия людей, типичные в подобных ситуациях, чтобы клиент лучше осознал и смог направить свои эмоции в нужное русло, а также с целью развития взаимопонимания между консультантом и клиентом;

- готов выступать как личный друг и советчик по отношению к клиенту;

- предупреждает клиента о возможных упущениях, которые могут возникнуть как следствие использования клиентом нерациональных тактик поведения;

- убеждает клиента в том, что он обладает определенными положительными свойствами, свойственными только ему;

- определяет насущные потребности клиента и согласовывает собственный план действий с проблемами клиента;

- обеспечивает ситуацию, в которой клиент мог бы иметь полное представление о реалиях данного предприятия/бизнеса/организации в целом, которые могут повлиять на клиента и его программу действий;

- заблаговременно ищет способы оказания помощи клиентам;

- проявляет в межличностном взаимодействии с клиентом способность к сопереживанию, а также тёплое, сердечное отношение, характеризующееся неизменно положительной эмоциональной окраской, и искренность[28].

При этом позиции, обусловленные содержанием работы с профессионально неуспешными клиентами, могут быть описаны следующим образом (Меновщиков, 2000):

1) консультант-советчик - дает клиенту информацию, прямые советы. Несмотря на пренебрежительное отношение к советам среди большинства российских психологов, следует признать, что совет иногда является единственным возможным решением ситуации;

2) консультант-помощник - оказывает помощь клиенту в нахождении «инсайта», внутреннего решения, в актуализации имеющихся внутренних резервов и т.п. Эта позиция наиболее приветствуема как в литературе, так и в современной практике психологического консультирования;

3) консультант-эксперт - показывает клиенту возможные варианты решения проблемной ситуации, оценивает их совместно с клиентом и помогает ему выбрать наиболее адекватные выходы из проблемных профессиональных ситуаций[27].

Таким образом, можно определить круг задач, которые решаются в консультировании профессионально неуспешных клиентов:анализ и оценка актуальной профессиональной проблемы клиента;предоставление профессиональной информации для принятия решения клиентом;обучение наиболее эффективным методам и способам осуществления профессиональной деятельности;оказание информационно-консультативной поддержки при выполнении клиентом выработанного плана действий;координация и объединение усилий различных людей, связанных с решаемой проблемой;осуществление анализа и оценки достигнутых результатов совместно с консультируемым и др.

В обобщенном виде все задачи консультирования профессионально неуспешных личностей можно объединить в три группы:

1. Профессионально-информационные - направленные на устранение дефицита знаний и умений.

2. Развивающие - ориентированные на развитие индивидуально-психологических качеств профессионала.

3. Концептуальные - связанные с формированием и развитием принципов и ценностей профессиональной деятельности.

Выводы по главе

Особенностью понимания конструкта «неуспех» является слитность понятий успех-неуспех, что отражено в изучение научными школами. Авторами часто используется взаимозаменяемые конструкты: «тупиковый успех», «аффект неадекватности», «боязнь успеха», «страх неудачи» (Д.В.Колесов, М.С.Неймарк, Л.С.Славина, М.Хорнер, Дж.Шерман).

В соответствии с концепциями А.Н.Леонтьева, Д.Б.Эльконина о ведущей деятельности, на каждом возрастном этапе существует особая система деятельностей, выполняемых личностью, причем системообразующим фактором в данной системе выступает ведущий вид деятельности или активности. Так, для периода взрослости ведущим видом деятельности является профессиональная деятельность (общественно-полезный труд, коллективная производительная деятельность). Соответственно, человек, не достигший высоких результатов в профессиональной деятельности в период взрослости, является неуспешным с точки зрения общества. Е.А.Климов выделяет субъективный и объективный компоненты неуспешности профессиональной деятельности. Субъективный компонент заключается в самостоятельной оценке работающим человеком своей неуспешности, тогда как объективная оценка складывается из оценок коллег по работе, менеджеров разного уровня, а также потребителей продуктов деятельности данного работника.

В консультировании профессионально неуспешных взрослых психологу, с одной стороны, приходиться решать у клиента личностные проблемы: пассивность и заниженная самооценка явно не способствует успешной профессиональной реализации. Кроме того, человек может находиться в состоянии стресса в связи с потерей работы (увольнение, сокращение штатов, переезд на другое место жительства, выход из затянувшегося декретного отпуска и т.д.). Поэтому консультация может включать в себя элементы психотерапии: нужно помочь человеку поверить в себя, разобраться в своих проблемах.

Консультативное разрешение проблем при

профессиональнойнеуспешности

педагога

2.1. Описание диагностического этапа консультативной работы психолога

К сожалению, до настоящего времени запрос педагогов к психологу, касающийся проблем личностного и профессионального развития самого педагога, не занимает должного места. Педагог не рассматривает психолога как специалиста, способного помочь в решении проблем, связанных с его личной и профессиональной жизнью.

Для определения проблем профессиональной успешности нами были отобраны диагностические методики: тест на выявление схемы неуспешности, методика «Изучение потребности в достижении» Ю.М.Орлова, опросник личностной ориентации Шострома (краткая форма, разработанная Джоунс и Крэндалл), тест «Индекс жизненной удовлетворенности», тест (шкала) самоэффективности.

Тест на выявление схемы неуспешности. Учителям давалась следующая инструкция: «Ниже перечислены утверждения, с помощью которых вы можете описать себя. Пожалуйста, прочитайте каждое утверждение и решите, насколько точно оно вас характеризует. Напишите свой ответ, основываясь на том, как вы чувствуете, а не на том, что вы думаете. Выберете цифру от 1 до 6 и напишите эту цифру перед утверждением.Шкала оценки:1 = Совершенно не похоже на меня; 2 = По большей части не похоже на меня; 3= Скорее похоже на меня, чем не похоже; 4 = Достаточно (умерено) похоже на меня; 5 = По большей части похоже на меня; 6 = Идеально меня характеризует

Если у вас есть какие-либо ответы 5 или 6 на эту анкету, эта схема все еще может применяться к вам, даже если сумма ваших баллов лежит в нижней границе».

Интерпретация балла неуспешности учителя проводилась по следующей шкале: 10-19= очень низкий. Эта схема, вероятно, не относится к учителю; 20-29= довольно низкий. Эта схема может применяться только время от времени; 30-39 =умеренная. Эта схема является проблемой в жизни учителя; 40-49 =высокий. Это, безусловно, важная схема для учителя; 50-60 =очень высокий. Это, безусловно, одна из основных схем учителя.

Второй методикой была выбрана методика «Изучение потребности в достижении» Ю.М.Орлова. Тест направлен на выявление степени выраженности потребности в достижении успеха в любой деятельности, заряженности человека на успех.Инструкция: Сейчас вам прочтут ряд положений. Если вы сними, согласны, то рядом с номером положения напишите на своем листочке «Да», если не согласны, напишите «Нет».

Обработка и интерпретация результатов: за каждый ответ ставится 1 балл: за ответы «Да» -на вопросы 2, 6-8, 14, 16, 18, 19, 21-23; за ответы «Нет»- на вопросы 1, 3-5,9-13, 15, 17,20.

Потребность в достижениях (пд) равна сумме баллов «Да» + «Нет». Таким образом, оценочная шкала - от 0 до 23 баллов. Чем больше баллов в сумме набирает испытуемый, тем в большей степени у него выражена потребность в достижениях.

Методика «Опросник личностной ориентации Шострома» (краткая форма, разработанная Джоунс и Крэндалл). Учителям давалась следующая инструкция: «Ответьте на каждое утверждение, используя четырехзначную шкалу баллов: 1 - не согласен; 2 - не согласен отчасти; 3 - согласен отчасти; 4 – согласен».

При подсчете общих значений оценка за 2, 5, 6, 8, 9, 11, 13, 14 утверждения утверждений должна быть инверсной (1 = 4, 2 = 3, 3 = 2, 4 = 1).

При обработке результатов используется шкала значений:15 – 25 баллов - низкая степень самоактуализации; 26 – 45 баллов - средняя степень самоактуализации; 46 – 60 баллов - высокая степень самоактуализации.

Профессиональная успешность/неуспешность является одним из параметров общей жизненной удовлетворенности/неудовлетворенности личности. Поэтому нами была выбрана тестовая методика «Индекс жизненной удовлетворенности». Цель теста — определить общее психологическое состояние человека.

Учителям предъявлялся для заполнения бланк теста, включающий 20 пунктов-суждений. Бланк дается без ключа. Участнику опроса разъясняют, что люди по-разному оценивают различные периоды своей жизни, что на бланке зафиксированы некоторые наиболее частые высказывания людей о своем настроении в разные периоды жизни, и предлагают отметить каждое суждение.

Обработка результатов. Подсчитывается общий суммарный балл, величина которого варьирует от 0 до 40. Это и есть индекс жизненной удовлетворенности.

Интерпретация. Показатель индекса жизненной удовлетворенности (ЖУ) отражает общее психологическое состояние человека, степень его психологического комфорта и социально-психологической адаптированности. Индекс ЖУ — интегративный показатель системы отношений человека к жизни, его общего умонастроения. Он может быть использован для дифференцированной оценки особенностей стиля жизни, потребностей, мотивов, установок, ценностных ориентации человека с целью определения, какие из них положительно сказываются на его общем психологическом состоянии, а какие - отрицательно. На показателе ЖУ практически не сказываются демографические факторы (пол, возраст). Эти факторы оказывают влияние в той мере, в какой они определяют вовлеченность человека в различные социально-экономические и социально-психологические особенности его жизнедеятельности.

Последней методикой нами была выбрана тестовая методика «Тест (шкала) самоэффективности». Оснащение: бланк методики с 10 суждениями для оценки. Особенности процедуры: полученные результаты тестирования полезно соотнести с показателями других методик, в частности тестов, направленных на изучение уверенности в себе, самооценки. Следует попытаться найти взаимосвязь между результатами различных тестов, обратив внимание на то, какие качества и черты человека могут дополняться или компенсироваться другими. Нужно учитывать, что данная методика не защищена от так называемых социально желательных ответов, поэтому в процессе профотбора желательно использовать также проективные методики, которые не дают возможности претенденту «приукрасить» результаты.

Учителям давалась инструкция: «Оцените высказывания по степени своего согласия с ними и поставьте любой знак в графе с условными обозначениями: 1 – абсолютно неверно; 2 – едва ли это верно; 3 – скорее всего верно; 4 – совершенно верно».

Обработка результатов: «абсолютно неверно» – 1 балл; «едва ли это верно» – 2 балла; «скорее всего, верно» – 3 балла; «совершенно верно» – 4 балла. Количество баллов складывается. Показатели до 27 баллов свидетельствуют о низкой самоэффективности; 27-35 – показатели средней самоэффективности, более 35 высокой.

Таким образом, все диагностические методики были направлены на анализ собственно профессиональной неуспешности и составляющих ее компонентов (сформированная потребность в достижении успеха; самооценка уровня актуализации; общая жизненная удовлетворенность; самоэффективность).

Все методики проводились индивидуально с каждым педагогом, в присутствии школьного психолога.

2.2. Анализ результатов диагностического этапа психологического консультирования

Для определения наличия проблем успешности в жизни учителей нами былиспользовантест на выявление схемы неуспешности. По результатам этого теста мы получили следующие результаты: 2 человека (18,2%) показали высокий уровень проявления схем неуспешности, схема неуспешности является важной составляющей в жизни; 4 человека (36,4%) показали умеренный уровень проявления схем неуспешности, схема неуспешности является проблемой в жизни; 5 человек (45,4%) показали довольно низкий уровень проявления схем неуспешности, схема неуспешности применяется человеком время от времени. Полученные данные можно представить в виде диаграммы (Рисунок 1).

Рисунок 1. Результаты определения наличия проблем успешности в жизни учителей

Анализ полученных результатов показывает, что ни один из учителей не проявил очень высокий уровень сформированности в жизни личности схем неуспешности, ни один из учителей также не показал и очень низкий уровень проявления схем неуспешности. Таким образом, для всех учителей характерно проявление схем неуспешности постоянно или время от времени.

Для определения заряженности учителей на успех нами использовалась методика «Изучение потребности в достижении» Ю.М.Орлова. Мы получили следующие результаты проведения данной методики: 6 человек (54,5%) испытывают средний уровень потребности в достижениях; 5 человек (45,4%) испытывают высокий уровень потребности в достижениях. Полученные результаты можно представить в виде диаграммы (Рисунок 1).

Рисунок 2. Результаты обследования учителей по методике «Изучение потребности в достижениях» Ю.М.Орлова

Анализ результатов исследования по методике «Изучение потребности в достижениях» Ю.М.Орлова показывает, что для всех 11 учителей характерно стремление к достижениям, что является положительным фактором в преодолении профессиональной неуспешности.

С целью определения корреляционной взаимосвязи результатов обследования учителей, по тестуна выявление схемы неуспешности и по методике «Изучение потребности в достижениях» Ю.М.Орлова, нами был проведен корреляционный анализ по Спирмену.

Было выполнено:

1) Ранжирование значений А и В. Их ранги занесены в колонки «Ранг А» и «Ранг В»;

2) Произведен подсчет разности между рангами А и В (колонка d);

3) Возведение каждой разности d в квадрат (колонка d2);

4) Подсчитана сумма квадратов;

5) Произведен расчет коэффициента ранговой корреляции rs по формуле:

6) Определены критические значения (Таблица 1).

Таблица 1

Определение корреляционной взаимосвязи результатов обследования учителей по тестуна выявление схемы неуспешности и по методике «Изучение потребности в достижениях» Ю.М.Орлова

Значения А

Ранг А

Значения В

Ранг B

d (ранг А - ранг В)

8.5

-5.5

30.25

-8

-2

100

-10

100

8.5

-4.5

20.25

Суммы

438.5

Результат: rs = -0.993. Ответ: Н0 отвергается. Корреляция между А и В статистически значима. Следовательно, чем больше уровень сформированности в жизни личности схем неуспешности, тем меньше проявляется потребность личности в достижениях.

Длявыявлениесамоактуализации личности во взаимосвязи с уровнем профессиональной неуспешности учителя нами использовался опросник личностной ориентации Шострома (краткая форма, разработанная Джоунс и Крэндалл). По данному опроснику мы получили следующие результаты: 7 человек (63,6%) отмечают у себя низкий уровень самоактуализации, 4 человека (36,4%) отмечают у себя средний уровень самоактуализации. Полученные данные можно представить в виде диаграммы (Рисунок 3).

Рисунок 3. Результаты обследования учителей по опроснику личностной ориентации Шострома (краткая форма, разработанная Джоунс и Крэндалл)

Таким образом, большинство обследуемых учителей отмечают у себя низкий уровень самоактуализации, что согласуется с результатами методики по исследованию схем неуспешности.

С целью определения корреляционной взаимосвязи результатов обследования учителей, по тестуна выявление схемы неуспешности и по опроснику личностной ориентации Шострома (краткая форма, разработанная Джоунс и Крэндалл), нами был проведен корреляционный анализ по Спирмену (Таблица 2).

Таблица 2

Определение корреляционной взаимосвязи результатов обследования учителей по тестуна выявление схемы неуспешности и по опросникуличностной ориентации Шострома (краткая форма, разработанная Джоунс и Крэндалл)

Значения А

Ранг А

Значения В

Ранг B

d (ранг А - ранг В)

8.5

-5.5

30.25

-8

-2

100

-10

100

8.5

-4.5

20.25

Суммы

438.5

Результат: rs = -0.993. Ответ: Н0 отвергается. Корреляция между А и В статистически значима. Таким образом, чем больше уровень сформированности в жизни личности схем неуспешности, тем меньше степень самоактуализации личности и наоборот.

Для определения общего уровня удовлетворенности личностью по отношению к своей жизни, мы использовалитест «Индекс жизненной удовлетворенности». Результаты данного теста показывают, что 3 учителя (27,3%) определяют у себя низкий уровень жизненной удовлетворенности, 6 человек определяют у себя средний уровень жизненной удовлетворенности (54,5%), 2 человека (18,2%) определяют у себя высокий уровень жизненной удовлетворенности. Полученные результаты говорят о том, что жизненная удовлетворенность у большинства опрошенных учителей находится на низком и среднем уровне, следовательно, неудовлетворенность профессиональной сферой как одной из основных сфер общей жизни человека, которая проверялась рядом утверждений опросника (6, 8, 9), проявляется в достаточной степени. Полученные результаты обследования 11 учителей по тесту «Индекс жизненной удовлетворенности» можно представить в виде диаграммы (Рисунок 4).

Рисунок 4. Результаты обследования учителей по тесту «Индекс жизненной удовлетворенности»

С целью определения корреляционной взаимосвязи результатов обследования учителей, по тестуна выявление схемы неуспешности и по тесту «Индекс жизненной удовлетворенности», нами был проведен корреляционный анализ по Спирмену (Таблица 3).

Таблица 3

Определение корреляционной взаимосвязи результатов обследования учителей, по тестуна выявление схемы неуспешности и по тесту «Индекс жизненной удовлетворенности»

Значения А

Ранг А

Значения В

Ранг B

d (ранг А - ранг В)

1.5

6.5

42.25

1.5

7.5

56.25

-8

-1

-8

-1

-7

-5

Суммы

400.5

Результат: rs = -0.82. Ответ: Н0 отвергается. Корреляция между А и В статистически значима.Таким образом, чем больше уровень сформированности в жизни личности схем неуспешности, тем ниже индекс жизненной удовлетворенности личности и наоборот.

Последняя методика, которую мы предложили 11 учителям, была методика «Тест (шкала) самоэффективности». Данная методика направлена на изучение уверенности в себе, самооценки эффективности своих действий при наличии препятствий и жизненных трудностей. По результатам данной методики мы получили следующие результаты: 8 учителей (72,7%) считают, что для их жизни характерна низкая самоэффективность, 3 учителя (27,3%) отмечают у себя среднюю самоэффективность. В целом учителя давали характеристику своей самоэффективности по отношению ко всем жизненным ситуациям, но косвенно отмечали и эффективность в профессиональной сфере, так как в опроснике речь идет о решении всех проблем, достижении своих целей и приложении своих способностей. Полученные результаты можно представить в виде диаграммы (Рисунок 5).

Рисунок 5. Результаты обследования учителей по методике «Тест (шкала) самоэффективности»

С целью определения корреляционной взаимосвязи результатов обследования учителей, по тестуна выявление схемы неуспешности и по методике «Тест (шкала) самоэффективности», нами был проведен корреляционный анализ по Спирмену (Таблица 4).

Таблица 4

Определение корреляционной взаимосвязи результатов обследования учителей, по тестуна выявление схемы неуспешности и по методике «Тест (шкала) самоэффективности»

Значения А

Ранг А

Значения В

Ранг B

d (ранг А - ранг В)

-7

-5

-3

100

-10

100

-5

Суммы

428

Результат: rs = -0.945. Ответ: Н0 отвергается. Корреляция между А и В статистически значима. Таким образом, чем больше уровень сформированности в жизни личности схем неуспешности, тем ниже индекс самоэффективности личности и наоборот.

Профессиональнаянеуспешность учителя является серьезной проблемой развития человека на определенных этапах своего жизненного пути. В нашем исследовании мы руководствовались положением о том, что профессиональная сфера учителя является одной из основных сфер жизни человека. Анализ общего жизненного неуспеха, взаимосвязанного с низкой потребностью в достижении успеха, низкой степенью самоактуализации, низким уровнем индекса жизненной удовлетворенности, неуверенностью в себе и своих действиях (самоэффективность) показывает, что такое сочетание индивидуальных характеристик учителя создает для личности серьезную психологическую проблему и влияет на ее общее психологическое самочувствие. Учителям, испытывающими высокую степень профессиональной неуспешности, рекомендована консультативная работа с психологом, которая направлена на выявление причин профессиональной неуспешности, определение и работу с негативными представлениями о себе и неэффективными тактиками поведения, на решение не только проблем достижения результата в профессии, но и на улучшение внепрофессиональных сфер жизни человека.

2.3. Психологическое консультирование при профессиональнойнеуспешности педагогов

Первый шаг к преодолению профессиональной неуспешности педагога - разобраться собой: не только понять свои цели и представить образ будущего, а ответить себе на вопрос, в чем смысл того, что человек сейчас делает, зачем он это делает.

Самый распространенный способ справиться с ситуацией - попробовать подняться над ней, изменить свой угол зрения, посмотреть на свое положение и работу с более глобальной точки зрения.

Другой способ - уход в смежную область, когда прежние знания, умения, навыки находят новое применение. Человек делает так называемую горизонтальную карьеру.

Третий способ - не оставляя исполнения обязанностей, сделать их инструментом для достижения более глобальных целей.

Четвертый способ заключается в том, что человек, оставаясь в той же ситуации, начинает делать акценты не на том, что он уже хорошо знает, умеет, освоил, а на том, что является для него проблемой. Так обретается новый смысл в старой профессии, а ее превращение в инструмент саморазвития становится профилактикой выгорания.

Хотя универсального рецепта исцеления от профессиональнойнеуспешности не существует, эта проблема решаема, если ею целенаправленно заниматься. Каждому человеку время от времени необходимо остановиться, оглянуться вокруг, побыть наедине с самим собой, подумать, откуда и куда он идет, с какой скоростью и с какими попутчиками, а главное - зачем, с какой целью.

Работая с профессионально неуспешными учителями, психолог-консультант может применять следующие психотехники.

Техника работы с истоками неуспешности.Психолог-консультант: «Схему неуспешности, как правило, легко выявить. Вы, вероятно, хорошо осведомлены о ваших болезненных чувствах неуспешности. Эта схема начинается из-за чувства неуспешности в детском возрасте. Это может произойти в ряде различных случаев. Отметьте, какая из ситуаций к Вам подходит:

1. Ваш родитель(и) сильно критиковал вашу успеваемость в школе, достижения в спорте и т.д. Он часто называл вас глупой, тупой, растяпой, неудачником и т.д. Он мог оскорблять. (Ваша схема может быть связана со схемами дефективности или ожиданием жестокого обращения).

2. Один или оба родителя были очень успешными, и вы убедили себя, что никогда не сможете достичь их высоких стандартов. Таким образом, вы перестали стараться. (Ваша схема может быть связана со схемой жестких стандартов).

3. Вы почувствовали, что одного или двух родителей либо вообще не волновали ваши достижения, либо, что еще хуже, они чувствовали угрозу, когда вы делали что-то хорошо. Ваш родитель конкурировал с вами или боялся потерять ваши дружеские отношения, если бы вы добились большого успеха. (Ваша схема может быть связана со схемой эмоциональной депривации или зависимости).

4. Вы не были так хороши, как другие дети либо в школе, либо в спорте, и чувствовали, что уступаете им. Вы, возможно, испытывали затруднения при обучении, были невнимательным или неуклюжим. После этого вы прекратили любые попытки что-либо сделать, чтобы избежать унижения. (Это может быть связано со схемой социальной изоляции).

5. У вас были братья или сестры, с которыми вас часто сравнивали не в вашу пользу. Вы пришли к выводу, что никогда не могли соответствовать требованиям своей семьи, поэтому перестали даже пытаться.

6. Вы переехали из другой страны, ваши родители были иммигрантами, или ваша семья была более бедной или менее образованной, чем семьи ваших одноклассников. Вы чувствовали, что уступаете своим сверстникам, и никогда не чувствовали, что можете им соответствовать.

7. Ваши родители не установили вам границ. Вы не научились самодисциплине или ответственности. Таким образом, вы не могли регулярно делать домашнее задание или научиться навыкам обучения. В конце концов, это привело к неудаче. (Ваша схема может быть связана с чувством уверенности в том, что все вам должны (схема грандиозности)).

Давайте обсудим каждую схему неуспешности. Как вы можете видеть, схема неуспешности может быть связана с другими схемами».

Техника работы с моделями проявления неуспешности.Психолог-консультант: «Схема неуспешности развивается за счет того, что вся ваша карьера начинает казаться вам катастрофой. Ваше ожидание неудачи становится вашим пророчеством, которое вы сами и исполняете. Ниже представлены несколько способов того, как вы подрываете в себе уверенность в собственных силах и убеждаете себя в том, что вас ждет провал.

1. Вы не принимаете меры, необходимые для развития необходимых в вашей карьере навыков (например, не читаете статьи о последних достижениях, не перенимаете опыт специалистов). Вы двигаетесь по инерции или пытаетесь обмануть людей.

2. Вы выбираете должность, которая ниже ваших потенциальных возможностей (например, вы закончили университет и обладаете отличными математическими способностями, но в настоящее время водите такси).

3. Вы избегаете принятия мер, необходимых для продвижения по карьерной лестнице в выбранной вами сфере деятельности; вы намеренно сдерживаете прогресс (например, вы не соглашаетесь на повышение или не просите о нем, вы не рекламируете себя или не распространяетесь о своих способностях людям, которые на вас рассчитывают, вы остаетесь на безопасной, тупиковой работе).

4. Вы не хотите работать на других людей или работать на низкой должности, поэтому вы оказываетесь на периферии своей сферы деятельности, будучи неспособным проработать свое продвижение по карьерной лестнице. (Обратите внимание на пересечение со схемой грандиозности и/или схемой подчинения).

5. Вы устраиваетесь на работу, но вас неоднократно увольняют из-за опозданий на работу, опозданий со сдачей проектов, низкой производительности, плохого отношения и т.д.

6. Вы не можете быть успешным в одной сфере, поэтому прыгаете с работы на работу, никогда не развиваясь ни в одной области. Вы универсал в мире работы, где успешными становятся специалисты в определенной области. Поэтому вы никогда не достигаете большого прогресса ни в одной из областей.

7. Вы выбрали карьеру, в которой чрезвычайно трудно достичь успеха, и вы не знаете, когда сдаться (например, актерское мастерство, профессиональный спорт, музыка).

8. Вы боитесь брать на себя инициативу и принимать на работе независимые решения, поэтому вы никогда не получали более ответственные должности.

9. Вы чувствуете, что вы, глупый или бездарный – и, следовательно, мошенник, несмотря на то, что объективно вы вполне успешны.

10. Вы минимизируете свои способности и достижения, и преувеличиваете свои слабости и ошибки. Вы, в конечном итоге, чувствуете себя неудачником, даже если столь успешны, как и ваши сверстники.

11. Вы выбираете успешных мужчин/женщин в качестве любовников. Через них вы переживаете успех, а не добиваетесь его самостоятельно.

12. Вы пытаетесь компенсировать отсутствие у вас достижений или навыков работы, сосредоточив внимание на других вещах (например, ваша внешность, обаяние, молодость, жертвенность собой в пользу других людей). Но глубоко внутри вы все еще чувствуете себя неудачником.

Многие из этих моделей сводятся к тому, что вы избегаете действовать: вы избегаете шагов, необходимых для продвижения самого себя. Из-за этого вы постоянно накручиваете себя, укрепляя веру в то, что вы глупый, бездарный и некомпетентный человек.Компенсировать эту схему вы можете за счет того, что начнете добиваться успеха в других сферах жизни. Давайте определим способы вашей реализации в других сферах. Эти же способы могут быть вами использованы в проблемной профессиональной сфере».

Техника самозащиты при трудоустройстве учителя на новую работу. Психолог-консультант: «1. В первую очередь нужно научиться воспринимать каждое новое собеседование при трудоустройстве одновременно спокойно, без переоценки его важности, и ответственно, серьезно. Проникнитесь пониманием, что если вас не возьмут, ничего страшного не произойдет. Закроется одна из дверей, зато откроются сотни и даже тысячи других, которые оказались заперты в случае вашего устройства именно на эту организацию. Потому отпустите свое напряженное ожидание результата «возьмут - не возьмут», и как можно глубже расслабьтесь и в мышечном, и в эмоциональном смысле. В то же время поймите, что к любому собеседованию нужно серьезно готовиться, продумывать, что скажете, как будете выглядеть и как реагировать, если увидите, что ситуация складывается не в вашу пользу и вы не производите того впечатления, на которое рассчитывали. Итак, спокойно и серьезно настраивайтесь на встречу и внутренне готовьтесь к ней.

2. Постарайтесь убедить себя, что вы действительно хороший специалист, способный работать в хорошей, успешной фирме. Убедите в этой мысли все свое существо, пусть она превратится в самоощущение, подтвердится в вашей походке, принимаемых позах, жестах, голосе, интонации. Сохраняйте энергию этого уверенного самоощущения во время беседы и не позволяйте ей покинуть вас, даже если менеджер (директор) будет вам отказывать и самоутверждаться. Ведите себя сдержанно, скромно, не хвастайтесь на словах, не говорите о себе, что вы высококлассный специалист, но в то же время спокойным объективным тоном перечислите свои заслуги, профессиональные достижения, назовите все выгодные места, где работали и престижные должности, которые занимали. Если от вас требуется составление резюме, оно должно быть оформлено в соответствии с современными требованиями. Обязательно проконсультируйтесь с компетентными друзьями, знакомыми и специалистами по этому поводу.

3. Войдите в образ успешного и уверенного человека, который ищет работу, не потому что его уволил прежний хозяин, увидев его несоответствие сегодняшней рыночной конъюнктуре. Люди, принимающие вас, должны почувствовать и поверить, что вы идете по жизни от хорошего к лучшему и хотите заниматься чем-то более серьезным и выгодным, чем на предыдущей фирме. Вживитесь в этот образ, настроение, самоощущение успешности настолько, чтобы вы действительно поверили в него и чтобы это настроение излучалось в окружающий мир. У служащих фирмы, нанимающих вас на работу, должно после разговора с вами остаться приятное ощущение бодрости, энергии и обаяния, которое излучает кандидат на трудоустройство.

4. Продумайте внешний имидж: какая у вас будет одежда, прическа, обувь, кейс, сумочка, перстни, кольца, серьги, косметика. Подавляющее большинство психологов и специалистов по имиджу, пишущих об искусстве устраиваться на работу, не советуют на первую встречу одеваться в яркую одежду с кричащей расцветкой, женщинам не следует надевать слишком короткие юбки, вызывающие платья или блузки. Даже если начальник - мужчина, неровно дышащий к каждой женщине, он будет напрягаться и думать, что если он сразу возьмет на работу столь легкомысленную даму, коллектив будет над ним смеяться. О реакции женщин-начальниц или работниц отдела кадров даже не стоит говорить - она будет однозначно отрицательной.

5. Перед тем, как войти в комнату на собеседование, примените метод трех колец защищенности, предполагающий мысленное окружение своей (1) личности, (2) ауры, (3) духовной сферы защитными энергетическими кольцами. Вы можете задать себе ряд вопросов: легко ли вам, в психологическомсмысле, ощущать себя, находить слова, аргументы, насколько высок ваш энергетический тонус и хорошо самочувствие? Первое кольцо защищенности отражает нападения благодаря психологической позиции, уверенным поступкам, делам, словам, жестам, взглядам. Второе кольцо защищенности помогает сохранить энергетическую целостность своей ауры. Третье кольцо охраняет иммунитет и чистоту духа, не пропуская сквозь себя темные энергии и силы зла. Не следует думать, что создание трех колец защищенности - искусственная, чисто умственная операция. Нет, кольца защищенности уже существуют, но человек это, как правило, плохо осознает. Потому постарайтесь осознать и почувствовать присутствие этих колец вокруг себя и для их укрепления мысленно прочертите их контуры как можно ярче. Вы должны ощущать себя абсолютно сильным, уверенным и неуязвимым. Метод трех колец защищенности - мощное средство отражения любых ударов, но использование его в различных ситуациях общения требует предварительной тренировки. Если вы хотите поставить самому себе мощную защиту, страхующую вас от неприятных переживаний и психических травм во время напряженного собеседования, тогда применяйте этот метод, однако тренируйтесь задолго до самого момента похода на фирму.

6. Мысленно представьте себе ситуацию общения с представителем трудоустраивающей организации кадрового агентства, предприятия или фирмы, стараясь ощущать себя сильным уверенным человеком. Прокрутите ситуацию трудоустройства в своем сознании несколько раз, предусматривая собственные удачные ответы на самые каверзные вопросы. Представьте и настройтесь на такое уверенное самоощущение, при котором ни один вопрос или действие потенциального работодателя не может вас вывести из себя. Добейтесь, чтобы в это поверила не только ваша голова, но и все существо, включая тело.

7. В процессе общения старайтесь произвести впечатление человека легкого и одновременно очень надежного, устойчивого, положительного, чтобы у того, с кем вы беседуете, сложилось мнение, что вы работник серьезный и вас все же стоит взять. Постоянно следите за реакцией собеседника и поддерживайте это мнение, не давая ему ослабеть.

8. В случае если вам будут задавать резковатые или, напротив, довольно коварные вопросы, учитесь стряхивать их негативный заряд с себя, как будто вы стряхиваете с себя песок или воду. Старайтесь сохранить внутреннюю устойчивость и веру в себя, которую никто не может поколебать.

9. Если в результате собеседования выясняется, что вы по каким-то критериям не подошли данной фирме, не огорчайтесь и ни в коем случае не теряйте веру в себя. Когда будете уходить, держите себя так, словно вы, классный специалист своего дела, способный устроиться на самую замечательную работу, на какое-то время снизошли до уровня этой организации, попытались предложить им свои услуги, но так и не были оценены по достоинству, и потому уходите с высоко поднятой головой. Весь ваш внешний вид, движения, интонации и манеры прощальных мгновений должны говорить представителю фирмы: мне вас очень жаль, но я к вам больше не вернусь».

Профессионально неуспешные клиенты-учителя с сопутствующими эмоциональными искажениями, как правило, создают немало проблем школьному психологу. Их высокая эмоциональная заряженность, аффективная насыщенность переживаний и поведения представляют собой значительную психологическую нагрузку, которая может тяжело переживаться консультантом. Сильное аффективное напряжение профессионально неуспешного клиента делает его малодоступным для рационального контакта, притупляет восприятие им интеллектуальных рассуждений и рациональных когнитивных построений консультанта. Эффективная психологическая работа с клиентом в процессе консультирования невозможна, если не снизить уровень его аффектированности. Интенсивные аффекты, сопровождающиеся феноменом агрессии и конфликтности, препятствуют интеллектуальному, рациональному взаимодействию с клиентом. Поэтому консультирование профессионально неуспешного клиента-учителя практически всегда начинается с процедуры снижения его уровня психической напряженности.

Поэтому школьный психолог при проведении индивидуальной консультации должен владеть навыком эмоциональнонейтрального поведения, лишенного какихлибо аффективных элементов; он должен уметь спокойно слушать педагога, не вовлекаясь в его переживания. Это спокойствие предполагает не холодное равнодушие, а уверенное поведение с уважением к клиенту и к его эмоциям, с готовностью принимать клиента и его эмоции, но без подкрепляющих аффективных реакций.

Профессионально неуспешный клиент-учитель, сталкиваясь с ситуацией, когда его спокойно принимают, спокойно выслушивают, проявляя уважение и принятие как по отношению к его личности, так и по отношению к его переживаниям, обнаруживает, что его аффективные проявления, выраженные во внешнем поведении, не влекут за собой каких либо санкций и наказаний, не пугают партнера и не вовлекает его в аналогичные переживания. Обнаружив бесполезность своей аффектации, педагог теряет желание ее проявлять. Помимо того, возможность проявления аффектации показывает клиенту-учителю, что он может не бояться выражать свои эмоции вовне. Страх перед собственными переживаниями исчезает, исчезает эмоциональная напряженность, питающая и этот страх, и эту агрессию. В результате аффектация клиента уменьшается, или совсем проходит. Таким образом, в процессе консультирования педагог получает возможность отреагировать свои эмоции в безопасной обстановке.

Заключение

Теоретическим изучением вопросов мотивации достижения успеха, избегания неудач занималась мотивационная школа (представлена зарубежными учеными:Х.Хекхаузен, Д.Макклелланд, У.Макдауголл, Г.Мюррей). Мотив достижения как устойчивая характеристика личности впервые был выделен Г.Мюрреем и понимался как устойчивое стремление сделать что-либо хорошо, быстро, достичь определенного уровня в какой - либо деятельности.

Согласно Х.Хекхаузену, мотивация достижения может быть определена как попытка увеличить или сохранить максимально высокими способности человека ко всем видам деятельности, к которым могут быть применены критерии успешности и где выполнение подобной деятельности может, следовательно, привести или к успеху, или к неудаче. Вклад в проблему изучения неуспеха внесла теория «выученной беспомощности» М.Селигмана.

Проблема успеха-неуспеха изучалась в отечественной психологии. С.Л.Рубинштейн считал, что специфическая особенность человеческой деятельности заключается в том, что она сознательна и целенаправленна. А.Н.Леонтьевым предложена теория деятельностного происхождения мотивационной сферы человека. Сторонники субъектного подхода (К.А.Альбуханова-Славская) говорят об активности личности как субъекта своей жизни и активной жизненной стратегии, в которой ориентация идет на активную жизненную позицию и достижение успеха и целей деятельности. К.А.Альбуханова-Славская исследует активность личности как субъекта своего жизненного пути и деятельности. Исследования А.К.Маркова, Ю.М.Орлова, М.Ш.Магомед-Эминова говорят о том, что мотивация достижения успеха и мотивация избегания неудач являются важными видами человеческой мотивации. По мнению Н.А.Батурина результативность деятельности зависит от успеха или неудачи, они, их интенсивность оказывает влияние на результативность деятельности. Успех средней и низкой интенсивности снижает мотивацию достижения.

Неуспех, точки зрения О.П.Нечепоренко можно рассматривать «как недостижение результата поставленных целей, а также негативные переживания и состояние неопределенности, сопровождающие этот процесс». Ссылаясь на С.Л.Рубинштейна, О.П.Нечепоренко считает, что объективная неуспешность отражает неэффективность действий данной личности в определенном виде деятельности, тогда неуспех, являясь субъективным моментом, переживается как личностный.

Проблема успеха и успешности связана с рядом сложившихся в обществе социальных представлений, стереотипов. Устойчивые представления и стереотипы особенно выражены в профессиональной сфере (представления о том, какая профессиональная деятельность является «мужской», а какая – «женской»). Е.П.Ильин отмечает, что результаты деятельности мужчин оцениваются выше, чем такие же результаты, достигнутые женщинами.

Как отмечает Г.Г.Горелова, противоречия между сверхнормативными социальными ожиданиями к учителю как профессионалу и недостаточным стимулированием его труда со стороны государства приводит к отвержению теоретических установок, негативизму, скептицизму и апатии, то есть к ярко выраженной профессионально-личностной неуспешности.

У учителя, относящего себя к профессионально неуспешным, с увеличением педагогического стажа появляется привычка учить, доминирующий авторитарный, монологичный стиль общения. Это создает трудности во взаимодействии с окружающими: тяжелее становиться слушать и слышать собеседника, труднее отвечать на вопросы и позволять себе сомнения. Активно формируется безапелляционность суждений, привычка «вещать на публику», привлекать к себе внимание. Невнимание окружающих воспринимается все более обостренно. Перегрузки ведут к повышенной раздражительности и агрессивности, сужению интересов, ограниченности взглядов и суждений. При стойкой тенденции усиления эгоцентризма резко сужается и качественно изменяется круг общения. Все богатство и разнообразие личностных проявлений сменяется функциональными акциями профессиональной деятельности. Профессиональная деятельность все более дифференцируется от общих жизненных планов. Причем профессиональная успешность все менее связывается с общей жизненной. Собственно профессиональная карьера учителя не дает ему возможность чувствовать себя уверенным в общем социальном плане. Здесь складывается вообще достаточно интересный тип социального поведения: с возрастом увеличивается уверенность в профессиональной деятельности, параллельно с этим падает желание сменить свою профессию и, в то же время, нарастает социальный дискомфорт, общая социальная неуверенность.

Первые затруднения, с которыми сталкивается психолог в ходе консультирования учителей, относящих себя к профессионально неуспешным, состоят в том, что причина обращения, называемая (декларируемая) клиентом-учителем, может быть, а может и не быть его истинной психологической проблемой. Подобное «сокрытие истины» может осознаваться клиентом, а может и не осознаваться.

Организация процесса психологического консультирования учителей с признаками профессиональной неуспешности имеет свои принципы, формы, особенности проведения. Как правило, психолог при организации консультирования учителей решает множество задач, среди которых основными является задача сохранения оптимальной профессиональной формы и сохранение и оптимизация личностного потенциала учителя.

Профессиональнаянеуспешность учителя является серьезной проблемой развития человека на определенных этапах своего жизненного пути. В нашем исследовании мы руководствовались положением о том, что профессиональная сфера учителя является одной из основных сфер жизни человека. Анализ общего жизненного неуспеха, взаимосвязанного с низкой потребностью в достижении успеха, низкой степенью самоактуализации, низким уровнем индекса жизненной удовлетворенности, неуверенностью в себе и своих действиях (низкаясамоэффективность) показывает, что такое сочетание индивидуальных характеристик учителя создает для личности серьезную психологическую проблему и влияет на ее общее психологическое самочувствие. Учителям, испытывающими высокую степень профессиональной неуспешности, рекомендована консультативная работа с психологом, которая направлена на выявление причин профессиональной неуспешности, определение и работу с негативными представлениями о себе и неэффективными тактиками поведения, на решение не только проблем достижения результата в профессии, но и на улучшение внепрофессиональных сфер жизни человека.

Содержание данной выпускной квалификационной работы может быть использовано психологами системы образования при организации консультативной работы с педагогическим коллективом.

Продолжением работы над данной проблемой является исследование профессиональной неуспешности педагогов в зависимости от стажа работы.

Список использованной литературы

Алёшина

, Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование [Текст]/ Ю.Е.Алешина. - Изд. 2-е. - М.: Независимая фирма «Класс», 2010. - 208 с.

Алешина, Ю.Е., Борисов, И.Ю.

Полоролевая

дифференциация как комплексный показатель отношений супругов

[Текст]

// Вестник МГУ. Сер. 14. Психология. - 2009. - № 2. - С.44-53.

Алешина

, Ю.Е., Воловин, А.С. Проблемы усвоения ролей мужчины и женщины

[Текст]

// Вопросы психологии. - 2011.- № 4.- С.74-82.

Алешина

, Ю.Е.,

Гозман

, Л.Я.,

Дубовская

, Е.М. Социально-психологические методы исследования супружеских отношений:

Спецпрактикум

по социальной психологии

[Текст]/ Ю.Е.Алешина,

Л.Я.Гозман

, Е.М.Дубровская

. - М.: Изд-во МГУ, 2007.- 300 с.

Алешина, Ю.Е., Лекторская, Е.В. Ролевой конфликт работающей женщины

[Текст]

// Вопросы психологии. - 2009. - № 5. - С.80-88.

Абибукова

, Н.И. Что такое «

гендер

»?

[Текст]

// Общественн

ые науки и современность. - 2016

. - № 6. - С.123-125.

Агеев, В.С. Психологические и социальные функции

полоролевых

стереотипов

[Текст]

// Вопросы психологии. - 2017

. - № 2. - С.152-158.

Бендас

, Т.В.

Гендерная

психология лидерства

[Текст]/

Т.В.Бендас

. - Оренбург: Изд-во ОГУ, 2016

.- 116 с.

Безукладникова

И.П. Мотивация и проблема успешности в образовательной деятельности. Личность и успех

[Текст]

/ И.П.Бе

зукладникова. – Красноярск, 2017

. – 234 с.

Ван,

Дорцен

Э. Цель экзистенциальной психотерапии и консультирования [Текст

]//

http://hpsy.ru/public/x2742.htm

(дата о

бращения 15.04.18

)

Гаврилица

, О.А. Чувство вины у работающей женщины

[Текст]

Вопросы психологии. - 2017

. - № 4.- С.37-41

Гулина

, М.А. Терапевтическая и консультативная психология [Текст]/

М.А.Гулина

. - СПб.: Издательство «Речь»,2011. - 352

Елизаров, А.Н. Психологическое консультирование семьи : учеб

.п

особие для студ. вузов,

обуч

. по

направ

. и спец. психологии / А.Н. Елизаров. - М.: Ось-89, 2014. - 400 с.

Дементий

, Л.И.,

Нечепоренко

, О.П. Социальные представления о неуспешном человеке у лиц с разной степенью профессиональной успешности: гендерный аспект // Вестник Омского университета.- 2015.- № 4 (66). – С.30-38.

Джонсон, Р.О

. Глубинные аспекты мужской психологии [Текст]/Р.Джонсон. - М.: Харьков, 1996.- 214 с.

Джонсон, Р. Она. Глубинные аспекты женской психологии [Текст]/ Р.Джонсон. - М.: Харьков, 1996.- 230 с.

Дмитриева

Ю.Н. Особенности стратегий поведения педагогов при переживании возрастного кризиса

[Текст]

// Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Педагогика, психология.

- 2017

№ 1.

- С.

39-42.

Знаков, В.В. Половые различия в понимании неправды, лжи, обмана

[Текст]

/ Психологический журнал. - 2016

. - № 1. - С.38-49.

Климов, Е. А. Пути в профессионализм: учеб

.п

особие

[Текст]

/ Е.А.Климов. – М.: Московский психолого-социальный институт: Флинта, 2013. – 320 с.

Ковалевич, В.Т. Методологические подходы к проблеме успешной социализации личности. Личность и успех

[Текст]

В.Т.Ковалевич.– Красноярск, 2017

. – 234

Кочюнас

,Р

. Основы психологического консультирования [Текст]/

Р.Кочюнас

. - М.: «Академический проект», 1999. – 320 с.

Кочюнас

, Р. Психологическое консультирование и групповая психотерапия [Текст]/

Р.Кочюнас

.- М.: Академический Проект: Гаудеамус, 2005.- 318 с.

Линде, Н.Д. Психологическое консультирование. Теория и практика

[Текст]/ Н.Д.Линде

. – М.: Аспект-Пресс, 2009. – 256 с.

Меновщиков, В.Ю. Введение в психологическое консультирование [Текст]/ Меновщиков В.Ю. - 2-е изд., стер. - М.: Смысл, 2010. - 107 с.

Митина, О.В., Петренко, В.Ф.

Кросскультурное

исследование стереотипов женского поведения (в России и США)

[Текст]

// Вопросы

психологии. - 2016

. - № 1. - С. 68-86.

Мэй

, Р. Искусство психологического консультирования [Текст]/

Р.Мэй

. - М.: Независимая фирма «Класс», 1994.- 244 с.

Нельсон-Джоунс

, Р. Теория и практика консультирования [Текст]/

Р.Нел

ьсон-Джоунс

. - СПб.: Питер, 2017

. - 464

Немов

, Р.С. Психологическое консультирование: Учеб

.д

ля студ. вузов [Текст]/

Р.С.Немов

. - М.:

Гуманит

. изд. центр ВЛАДОС, 2001. - 528 с.

Обозов, Н.Н. Психология взрослого человека

[Текст]/ Н.Н.Обозов.

- СПб., 1997.- 300

Обозов, Н.Н.,

Обозова

, А.Н. Три подхода к исследованию психологической совместимости

[Текст]

// Вопросы психологии. - 1981. - № 6.- С.26-34

Обозов, Н.Н.,

Обозова

, А.Н. Диагностика супружеских затруднений

[Текст]

// Психологический журнал. - 1982. - № 2.- С.5-10

Левченко, А.

Н. Временная

трансспектива

личности

самоактуализирующейся

[Текст]

// Ученые записки универс

итета имени П.Ф. Лесгафта.- 2017

.- №6 (76).- С.97-101

Леонтьев, Д.

А. Тест

смысложизненных

ориентации

[Текст]

Д.А.Леонтьев

.– 2-е изд. - М.: Смысл, 2015

. –18 с.

Панина

,Н.

В.

Индекс жизненной удовлетворенности / Психология развития конкурентоспособной личности

[Текст]

Н.В.Панина

/ Под ред.

Л.

М.Митиной. – М.: Издательство Московского психолого-социального института

, 2016

.- 194

Пахальян

, В.Э. Психологическое консультирование : учеб

.п

особие для студ. вузов,

обуч

. по

направл

. и спец. психологии

[Текст]

В.Э.Пахальян

. - СПб.: Питер, 2009. - 256

Психологическое консультирование. Справочник практического психолога

[Текст]

. - М.: Академический проект, 2009. - 420с.

Психологическое консультирование и психотерапия

[Текст]

// Вопросы психологии. - 2018

. - №1.- С.28-36

Роджерс

, К. Взгляд на психотерапию. Становление человека

[Текст]/

К.Роджерс

- М.: Прогресс, 1994.- 195 с.

Роджерс

, К. Консультирование и психотерапия

[Текст]/

К.Роджерс

- М.: ЭКСМО-Пресс, 2010.- 260 с.

Сатир, В. Психотерапия семьи

[Текст]/ В.Сатир

- СПб.:

Ювента

, 2009. – 245

Серебрякова, К.А. Психологическое консультирование в работе школьного психолога

[Текст]/ К.А.Серебрякова

. - М.

: Академия, 2018

. - 260с.

Суркова, Е.Г. Проективные методы диагностики. Психологическое консультирование детей и подростков

[Текст]/ Е.Г.Суркова

. - М.: Академический проект, 2009. - 310 с.

Серебрякова, К.А.

Психологическоеконсультирование

в работе школьного психолога: учебное пособие [Текст]/ К.А.Серебрякова. - Москва: Академия,

2017

- 284 с.

Сиврикова

Н.В. Особенности

смысложизненных

ориентаций в нормативных кризисах взрослых людей

[Текст]

// http://gisap.eu/ru/node/12488 (дата обращения 1.11.201

)

Солдатова

Е.Л. Эго-идентичность в нормативных кризисах развития

[Текст]

// Вопросы психологии. – 2016. – № 5. – С.

75–84.

Ткачева, В.В. Гармония внутрисемейных отношений

[Текст]/ В.В.Ткачева. – М., 2017

.- 120 с.

Тобиас

, Л. Психологическое консультирование и менеджмент: Взгляд клинициста /Пер. с англ.

А.И.Сотов

[

Текст]/

Л.Тобиас

. – М.: Независимая фирма «Класс», 2013.- 110 с.

Хухлаева

, О.В. Основы психологического консультирования и психологической коррекции:

Учеб

.п

особие

для студентов

высш

пед

. учеб, заведений

[Текст]/

О.В.Хухлаева

. - М.: Издательский центр «Академия», 2007. - 208 с.

Эллис, А.,

Драйден

, У. Практика рационально-эмоциональной поведенческой терапии. 2-е изд. / Пер. с англ. Т.

Саушкиной

[Текст]/ А.Эллис,

У.Драйден

. - СПб.: Издательство «Речь», 2012. - 352

Приложение

Промежуточные результаты диагностического этапа консультативной работы

Таблица 1

Результаты обследования учителей по тесту на выявление схемы неуспешности

№ п/п

Тест на выявление схемы неуспешности

Умеренный показатель, данная схема неуспешности одна из проблем в жизни