Влияние социально-психологического климата в организации. Работа №22474

Влияние социально-психологического климата в организации

Организация – это сложная система, где все элементы тесно связаны друг с другом. Там, где изначально взаимосвязь между элементами кажется второстепенной, в конечном итоге может привести к прямой зависимости одного элемента от другого.

В последнее время большинство организаций ставят в одну из главных целей – улучшение качества продукции, что обуславливается появлением на рынке большого количества конкурентов. Низкая цена продукции не всегда является главным конкурентоспособным фактором, зато продукция высокого качества может дать преимущество перед конкурентами.

Как же формируется социально-психологический климат в коллективе и кто его формирует? С самого начала создания коллектива в нем закладывается определенная модель поведения сотрудников, грамотная политика главного менеджера может помочь создать благополучный климат в организации, однако он видоизменяется с приходом и уходом каждого сотрудника. Текучесть кадров, к сожалению, нельзя совсем исключить из предприятия, но можно стараться регулировать взаимоотношения между сотрудниками.

Взаимоотношения между работниками тесно влияют на производительность всей компании. Только слаженный коллектив может давать высокие результаты. Эмоциональный настрой коллектива способствует большей отдаче своему делу, профессии, помогает решать задачи наиболее выгодно. Если в коллективе возникают напряженные конфликты, то это прямым образом сказывается на ухудшении качества продукции. Люди живут в обществе и не могут взаимодействовать без него, так же и на рабочем месте, если возникают конфликты, то сотрудники погружаются в конфликт, пытаются решить именно проблемы во взаимоотношении друг с другом, полностью концентрируясь только на этом, откладывая на задний план свои профессиональные задачи. Из-за этого происходит сбой в системе, организация больше не работает как единый механизм, следствием чего уменьшается производительность и эффективность сотрудников, общие цели компании не достигаются, качество продукции ухудшается. Поэтому очень важно не допустить напряженности в коллективе.

Однако, заметить зарождающийся конфликт между сотрудниками можно на начальной стадии по различным факторам – жалобам сотрудников и клиентов на работу, перегруженность работников, отсутствие стремлений к работе, низкая результативность отдельных сотрудников, отсутствие разделения обязанностей между сотрудниками, пессимизма работников, сильная скрытность сотрудников, не желание идти на контакт с коллегами, так и с начальством, - все это может служить началом ухудшения общего психологического климата на предприятии. Грамотный руководитель должен замечать такие факторы.

Каждый сотрудник важен в организации, хороший менеджер ценит свои кадры, поэтому должен умело поддерживать здоровый эмоциональный фонд на предприятии. Менеджер должен учитывать темперамент и особенности характера своих подчиненных при взаимодействии сотрудников друг с другом. Также очень важна подготовленность при приходе нового сотрудника. Как часто предприниматели сталкиваются, что почва для нового сотрудника не подготовлена и сотрудник не остается в организации. Каждая структура организации уникальна, и новому сотруднику зачастую тяжело в нее влиться, но старые сотрудники забывают об этом. Можно закреплять наставника за новым сотрудником. Такие маленькие шаги помогут сократить процесс адаптации как самого нового сотрудника к организации, так и организации к новому сотруднику.

Одной из важных задач руководителя в отношении сотрудников является достижение сплоченности сработанности друг с другом. Только благодаря этим условиям возможно достижение максимального количества целей. При ухудшении климата в коллективе очень важно найти истинную причину ухудшения и ускорить ее. Для улучшения настроя между работниками можно применять различные тренинги, как на сближение коллектива, так и на увеличение результативности сотрудников. Также важно правильно мотивировать сотрудников, тогда возникает увлеченность к своей работе, что снижает количество конфликтов.

Важной задачей каждого руководителя является создание благоприятного климата у сотрудников организации, тогда сотрудники будут ходить на работу в хорошем настроении, эффективность работы улучшиться, что повысит качество продукции. Улучшение качества одна из важнейших целей, достичь которую можно простым рычагом – привидением системы в слаженный механизм со здоровым социально-психологическим климатом.

Список использованных источников

Драчева Е.Л. Менеджмент

:

учебник / Е.Л.

Драчева, Л.И.

Юликов

. –3-е изд., стереотип. – М.

:

Изд-во Академия, 2005

.

Егоршин А. П. Управление персоналом

:

учебник для вузов / А.П. Егоршин. – 3-е изд. – Н.

Новгород : Изд-во НИМБ, 2001.

Зборовский

Г.Е. Социология управления

:

учебное пособие / Е.Г.

Зборовский

, Н.Б.

Костина. – М.

:

Изд-во

Гардарики

, 2004,

Иванов М.А. Организация как Ваш

ин

ст

румент

. Российский менталитет и практика бизнеса / М.А.

Иванов, Д.М.

Шустерман

. – М.

:

Изд-во Альпина

Паблишер

, 2003.

Игнатьева А.В. Исследование систем управления

:

учебное пособие для вузов / А.В. Игнатьева, М.М.

Максимцов

. – Изд-во ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

Кибанов

А.Я. Этик

аделовых

отношений

:

учебник / А.Я.

Кибанов

, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. – М.

:

Изд-во ИНФРА-М, 2002.

Лукичева Л.И. Управление организацие

й

:

учебное пособие / Л.И. Лукичева. – М.

:

Изд-во Омега-Л, 2006.

Н.О. Лебедь,

Хабаровский Государственный Университет Экономики и Права

Научный руководитель И.И. Швецов