«Качество образования» как качество результатов образовательного процесса и. Работа №4918

Качество образования как качество результатов образовательного процесса и условий его протекания
Термин качество образования все чаще и чаще слышим в последнее время на всех уровнях. Понятие качество используется в настоящее время столь часто, что оно приобрело достаточно широкое и размытое толкование.
Координатор программы оценки качества Ассоциации нидерландских университетов, доктор А.И. Вройенстийн справедливо отмечает: Часто исследователи предполагают, что можно точно определить понятие качество. Все говорят об этом, и каждый думает, что ему известно, что это такое. Однако в этом смысле качество подобно любви: каждый знает и чувствует присутствие любви, каждый узнает ее, но, когда мы пытаемся дать определение любви, мы остаемся, ни с чем.
И тем не менее, попытаемся рассмотреть категорию качество.
В теории социального управления качество определяется как уровень достижения поставленных целей, как соответствие неким стандартам, как степень удовлетворения ожиданий потребителя. При этом понятие качество рассматривают в узком и широком смысле.
Качество в узком смысле – это качество результатов.
Качество в широком смысле – это не только качество продукции, но и качество производственного процесса и условий, в которых он происходит.
Кроме того, качество может восприниматься в двух аспектах:
это соответствие объекта неким нормам, стандартам;
и это удовлетворение реальных потребностей в соответствии с назначением продукции.
Таким образом, качество можно определить как совершенство.
Опираясь на эти положения, попробуем определить сущность понятия качество образования
Во-первых, - это качество результатов образовательного процесса, т.е. качество образованности учащихся, качество знаний, умений, владения процедурами творческой деятельности, воспитанности и т.д.
Во-вторых, - это и качество результатов образовательного процесса, и качество реализации образовательного процесса, и качество условий его протекания.
Определим, кто является потребителем образования в нашем городе, - это родители, учащиеся, учителя, рынок труда, общество, государство.
Сейчас сошлись на том, что существуют базовые, или ключевые компетенции, на которые следует ориентироваться, определяя качество образования.
Парадигма компетенций принимается сейчас во всех странах как основной вектор развития образования. Не является исключением и программа модернизации российской школы, где компетентностный подход заявляется как приоритетное направление. Формирование или развитие компетенций должно являться целью любой современной школы и именно в этом следует видеть важнейший критерий качества образования.
В нашей школе разработаны параметры и критерии качества образования. Качество результатов образования определяется по следующим параметрам:
Гарантированность образования
Мотивация и ценностные ориентации учащихся
Сформированность учебной деятельности
Качество предметных знаний учащихся
Развитие эмоционально-волевой сферы учащихся
Развитие творческих способностей учащихся
Уровень учебных и интеллектуальных достижений учащихся
По каждому параметру были разработаны критерии результативности.
В педагогической теории и практике существуют различные подходы к изучению эффективности функционирования образовательного учреждения, к определению критериев и показателей ее результативности.
Однако, как утверждают многие исследователи, в качестве мерила эффективности любой деятельности человека можно выделить два универсальных критерия. Это:
продуктивность деятельности
удовлетворенность деятельностью ее участников.
Продуктивностью деятельности школы можно считать качество предметных знаний учащихся.