Такесика и ее роль в международном общении. Работа №52371

Невербальное общение — это "язык жестов", включающий такие формы самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы. Австралийский специалист А. Пиз утверждает, что с помощью слов передается 7 % информации, звуковых средств - 38%, мимики, жестов, позы - 55%. Учиться понимать язык невербального общения важно по нескольким причинам. Во-первых, словами можно передать только фактические знания, но, чтобы выразить чувства, одних слов часто бывает недостаточно. Чувства, не поддающиеся словесному выражению, передаются на языке невербального общения. Во-вторых, знание этого языка показывает, насколько мы умеем владеть собой. В социально-психологических исследованиях разработаны различные классификации невербальных средств общения, к которым относят все движения тела, интонационные характеристики голоса, тактильное воздействие, пространственную организацию общения. Эффективность общения определяется не только степенью понимания слов собеседника, но и умением правильно оценить поведение участников общения, их мимику, жесты, движения, позу, направленность взгляда, то есть понять язык невербального общения. Этот язык позволяет говорящему полнее выразить свои чувства, показывает, насколько участники диалога владеют собой, как они в действительности относятся друг к другу.

Данная работа будет полностью посвящена такесике. Данная работа является актуальной, так как в ней рассматриваются необходимые для успешной коммуникации правила. Как показывает опрос, подобное руководство необходимо. Кроме того, опрос показал, что уровень знания о прикосновениях в других культурах довольно низок, из-за чего у людей возникает страх в целом использовать прикосновения. Многие респонденты отметили, что часто у них возникали ситуации недопонимания из-за нехватки сведений.

У немцев, как и у всех европейцев, рукопожатие является неотъемлемой частью приветствия. Они пожимают руки не только во время первого приветствия, но и по окончании разговора. У них предпочтительно крепкое рукопожатие. Обычно человек, старший по возрасту либо занимающий более высокое положение в обществе, предлагает руку первым. Женщина подает руку первой, если только статус мужчины не выше, чем ее собственный. Мужчина при приветствии слегка наклоняется. Если человек заходит в комнату, в которой находятся другие люди, ему необходимо пожать руку каждому присутствующему. Таким образом, умелое и грамотное использование прикосновений может значительно облегчить процесс коммуникации и выразить многие человеческие чувства и настроения, вызвать доверие и расположение партнера. Но в межкультурной коммуникации следует учитывать различия во взглядах на значение рукопожатия у иностранцев. Например, при встрече с партнерами из Азии не следует сжимать им ладонь слишком сильно и долго. А западноевропейцы и американцы терпеть не могут вялых рукопожатий, поскольку в этих культурах очень ценятся атлетизм и энергия. Им следует пожимать руки энергично и сильно; кроме того, там принято покачивать сцепленные руки от трех до семи раз. Объятия так же играют большую роль в процессе коммуникации. При встрече символизируют эмоциональную связь между собеседниками. Так здороваются близкие друзья, родственники, возлюбленные, родители и дети. Характер объятий зависит от того, насколько близки друг другу эти люди.

Для успешного межкультурного общения необходимо владеть информацией о языке прикосновений различных народов мира. Коммуникация может стать неудачной, если язык прикосновений коммуникантов различен.

Список использованных источников

Игебаева

Ф.А.

Деловое общение: практикум. -Уфа: «Башкирский ГАУ», 2010. -112 с.

Поваляева М. А.,

Рутер

О. А. Невербальные средства общения. — Феникс, 2004. — 352 с.