Работа с конфликтами в классе: профилактика и разрешение. Работа №71495

РАБОТА С КОНФЛИКТАМИ В КЛАССЕ: ПРОФИЛАКТИКА И РАЗРЕШЕНИЕ

Григорьева Вероника Сергеевна, педагог-психолог

Муниципальное общеобразовательное учреждение Гимназия города Малоярославца

Аннотация. В статье рассматриваются методы профилактики и разрешения конфликтов в школьном классе. Описаны основные причины возникновения конфликтов среди учащихся, роль учителя в предотвращении конфликтных ситуаций и эффективные способы их разрешения. Приведены примеры упражнений и практик, направленных на развитие навыков общения, разрешения споров и создание благоприятной атмосферы в классе.

Ключевые слова: конфликты в классе, профилактика, разрешение конфликтов, школьники, учитель, навыки общения, эмоциональная поддержка.

Конфликты в классе — это естественная часть взаимодействия между учащимися, особенно в школьном возрасте, когда происходит активное формирование личности, развитие социальных навыков и установление личных границ. Однако, если конфликты не разрешать своевременно, они могут перерасти в серьёзные проблемы, такие как ухудшение взаимоотношений, снижение успеваемости и увеличение уровня тревожности у учащихся. В этом контексте важную роль играет учитель, который должен не только предотвращать конфликты, но и помогать учащимся учиться конструктивно их разрешать.

Причины возникновения конфликтов в классе могут быть различными: конкуренция, борьба за лидерство, личностные особенности детей, различия в интересах, эмоциональные реакции и недопонимание. Конфликты могут проявляться как в межличностных отношениях, так и в группах, влияя на общую атмосферу в классе и учебный процесс. Для эффективного разрешения конфликтов важно понимать их природу и уметь использовать подходящие методы для работы с ними.

Роль учителя в профилактике конфликтов заключается в создании позитивного, доверительного и уважительного микроклимата в классе. Учитель должен помогать детям развивать навыки общения, учить уважать друг друга и разрешать споры без агрессии. Например, учитель может регулярно проводить беседы о том, как важно выслушивать мнения других, не прибегать к оскорблениям и проявлять уважение к чувствам одноклассников. Это формирует у детей осознанное отношение к общению и снижает вероятность возникновения конфликтов.

Эмоциональная поддержка и развитие эмпатии — важные элементы профилактики конфликтов в классе. Учитель может проводить упражнения, направленные на развитие у учащихся способности понимать и уважать чувства других людей. Например, можно предложить школьникам рассказать о том, как они себя чувствуют в определённых ситуациях, и попросить других учащихся прокомментировать, что они испытывают, если оказываются в аналогичных ситуациях. Это помогает детям развивать эмпатию и учиться воспринимать эмоциональное состояние других людей.

Разрешение конфликтов требует от учителя активного вовлечения в процесс. Важно, чтобы учитель действовал как посредник, помогая ученикам найти мирное решение. Для этого можно использовать следующие стратегии:

Метод посредничества. Учитель выступает в роли медиатора, который помогает конфликтующим сторонам обсудить проблему, понять чувства друг друга и найти решение. Например, при возникновении конфликта между двумя учениками учитель может организовать беседу, в ходе которой дети будут говорить о своих чувствах и предлагать решения, которые удовлетворят обе стороны.

Пошаговое решение конфликта. Учитель может предложить ученикам следовать определённой последовательности шагов для разрешения конфликта: сначала осознание проблемы, затем обсуждение своих чувств, предложение решений и, наконец, выбор наилучшего варианта. Это помогает детям структурировать процесс решения конфликта и учит их принимать обоснованные решения.

Ролевые игры. Учитель может предложить учащимся разыграть конфликтную ситуацию и попробовать разные способы её разрешения. Например, можно инсценировать спор между одноклассниками и попросить детей предложить варианты выхода из ситуации. Это помогает учащимся не только найти решение, но и понять, какие эмоции и реакции могут возникать у других участников конфликта.

Создание правил поведения в классе. Учитель вместе с учениками может разработать правила поведения, которые помогут предотвратить конфликты. Например, правила могут включать уважительное отношение к одноклассникам, запрет на обидные слова и агрессивные действия, обязательное обсуждение проблем перед тем, как они перерастут в конфликт. Это помогает создать общую договорённость, к которой все дети могут обращаться при возникновении споров.

Положительное подкрепление. Учитель может поощрять мирное разрешение конфликтов, используя положительное подкрепление. Например, ученики, которые проявили умение конструктивно разрешить конфликт, могут получать похвалу или награды, что мотивирует других детей следовать их примеру.

Роль школьного психолога также важна в процессе разрешения конфликтов в классе. Психолог может работать с учащимися, испытывающими трудности в общении, проводить тренинги по развитию навыков коммуникации и управления эмоциями, а также помогать детям, которые постоянно оказываются в конфликтных ситуациях. Например, психолог может организовать группу поддержки для учеников, которые часто сталкиваются с конфликтами, и помочь им развивать уверенность в себе и умение взаимодействовать с одноклассниками.

В заключение можно сказать, что работа с конфликтами в классе включает как профилактические меры, так и активное участие учителя в разрешении возникающих споров. Важно помогать детям развивать навыки общения, учить их осознавать свои эмоции и уважать чувства других. Использование таких методов, как посредничество, групповая работа и ролевые игры, помогает создавать в классе атмосферу сотрудничества и уважения, что способствует снижению уровня конфликтов и улучшению отношений между учениками.

Список литературы

Барабаш

Е.Ю.

Разрешение конфликтов в школе. М

етодическое пособие (материалы для проведения тренинга) // Ставрополь, 2019

. – 64 с.

Школа без конфликтов. Методические материалы для специалистов образовательных организаций по разрешению и профилактике конфликтов – Челябинск: МБУ ДПО УМЦ, 2017. – 68 с.