Этические аспекты сестринского ухода: как обучать студентов профессиональному отношению к пациентам. Работа №74853

Этические аспекты сестринского ухода: как обучать студентов профессиональному отношению
к пациентам

Черных Екатерина Алексеевна, преподаватель

Государственное бюджетное профессиональное
образовательное учреждение Республики Саха (Якутия)
«Алданский медицинский колледж»

Аннотация. В статье рассматриваются подходы к обучению студентов медицинских колледжей профессиональной этике в сфере сестринского ухода. Описаны основные принципы, которые должен усвоить будущий медработник для обеспечения уважительного и ответственного отношения к пациентам. Статья предлагает конкретные методы и приемы, позволяющие преподавателю помочь студентам развить навыки профессионального общения и этичного поведения. Рассматриваются примеры этических ситуаций, с которыми будущие медсестры могут столкнуться в своей практике, и способы их обсуждения и анализа в образовательном процессе.

Ключевые слова: сестринский уход, этика, профессионализм, обучение студентов, медицинский колледж, уважение к пациенту, взаимодействие.

Этика и профессиональное отношение к пациенту — неотъемлемые компоненты подготовки студентов медицинского колледжа. Именно эти качества помогают медицинскому работнику выстроить доверительные отношения с пациентами, создать атмосферу уважения и заботы, что оказывает положительное влияние на процесс лечения и реабилитации. Важно, чтобы обучение этическим аспектам было не формальным, а интегрированным в образовательный процесс, и начиналось с первых дней занятий. Задача преподавателя — сделать так, чтобы студенты осознали необходимость не только технической подготовки, но и моральной ответственности перед пациентом, от их действий и решений может зависеть качество жизни человека.

Одним из центральных аспектов этического обучения является формирование у студентов чувства эмпатии и уважения к пациенту. Это можно достигать с помощью ролевых игр и ситуационных задач, где студенты оказываются в роли пациента. Например, предложить им представить, что они — пациенты, страдающие от боли или стресса, и обсудить, какие действия медицинского персонала могли бы снизить их тревогу. Это позволяет студентам ощутить важность чуткого отношения, личного подхода и умения «слушать» пациента. Такие ролевые игры помогают учащимся лучше понять, как взаимодействовать с пациентами, учитывать их эмоциональное состояние и индивидуальные особенности.

Также важным элементом является обучение коммуникативным навыкам. Профессиональное общение требует особого такта и умения доносить информацию так, чтобы пациент чувствовал себя спокойно и уверенно. Преподаватель может проводить занятия в форме тренинга, где студенты практикуют четкость и тактичность речи, обсуждают примеры удачных и неудачных коммуникаций. В качестве упражнения можно предложить студентам объяснить «пациенту» процедуру или манипуляцию простым языком, с учетом уровня его тревожности и состояния здоровья. Например, при объяснении подготовки к медицинской манипуляции будущие специалисты должны научиться избегать чрезмерного медицинского жаргона и говорить понятными словами, чтобы пациент не испытывал страха перед процедурой.

Кейс-методы также играют важную роль в этическом обучении. Рассмотрение и обсуждение реальных или смоделированных случаев из практики позволяет студентам познакомиться с конкретными ситуациями, требующими принятия этических решений. Например, можно рассмотреть ситуацию, в которой пациент отказывается от необходимой медицинской помощи, и обсудить с группой, какие действия должен предпринять медицинский работник. Преподаватель может направлять студентов, задавая вопросы о том, как лучше подойти к убеждению пациента, уважая при этом его выбор и личные убеждения. Это помогает студентам развивать способность анализировать сложные ситуации и находить решения, которые максимально соответствуют этическим стандартам.

Кроме того, важно обучать студентов реагировать на жалобы и выражение недовольства со стороны пациента. Это сложный, но значимый аспект работы, поскольку медработник, сталкивающийся с критикой или недовольством, должен уметь сохранять профессионализм и поддерживать позитивное общение. В таких случаях студентам можно предлагать ролевые игры, в которых они тренируют навыки контроля над эмоциями, остаются спокойными и не вступают в конфликт, а стремятся к конструктивному решению проблемы. Например, разыгрывая ситуацию с жалобой пациента на долгий процесс ожидания, студенты могут попробовать найти слова, которые выражают сочувствие и понимание, не обостряя ситуацию.

Важным элементом в обучении профессиональной этике является тема конфиденциальности. Преподаватели должны подчеркивать значимость соблюдения врачебной тайны и объяснять студентам, что информация о здоровье пациента — это всегда закрытые данные, доступ к которым имеют только те, кому это необходимо. Обсуждение конкретных ситуаций и примеров нарушения конфиденциальности помогает студентам понять, к каким последствиям может привести разглашение информации о пациенте. Преподаватель может, например, предложить обсудить ситуацию, в которой медсестра делится деталями состояния пациента с коллегой при других пациентах, и провести разбор того, почему это является нарушением профессиональной этики.

Отдельное внимание в обучении этике стоит уделить культурным и религиозным особенностям пациентов, которые могут оказывать влияние на выбор методов лечения, выполнение процедур и общее взаимодействие. Преподаватель может предложить студентам разобрать примеры, в которых пациенты отказываются от определенных процедур по религиозным соображениям, и обсудить, как в таких ситуациях вести себя профессионально, уважая ценности и верования пациента. Важно, чтобы студенты научились учитывать индивидуальные особенности пациента, не навязывая свое мнение и не подвергая пациента критике. Это способствует развитию толерантности и учит медицинских работников уважать выбор пациентов.

Также значимой частью обучения этическим аспектам является развитие у студентов способности работать в команде. Часто сестринский уход требует согласованных действий нескольких специалистов, поэтому медсестры должны уметь конструктивно взаимодействовать с коллегами, поддерживать друг друга и при необходимости корректировать свои действия для наилучшего результата. Например, на занятиях можно организовать работу в малых группах, где студенты вместе решают определенную задачу, требующую координации действий и взаимопонимания. Это помогает будущим специалистам понять важность командной работы и научиться поддерживать друг друга.

Преподаватель также может использовать элементы рефлексии в учебном процессе, чтобы помочь студентам осознать собственные ценности и взгляды, которые влияют на их профессиональное поведение. На занятиях по этике можно использовать метод самоанализа, предлагая студентам ответить на вопросы о том, что они считают важным в общении с пациентом, как они реагируют на трудные ситуации и как планируют развивать свои профессиональные качества. Рефлексия помогает студентам лучше понять собственные реакции и находить способы более гармоничного взаимодействия с пациентами и коллегами.

Таким образом, обучение профессиональной этике в сестринском уходе требует комплексного подхода, включающего ролевые игры, ситуационные задачи, разбор кейсов, развитие коммуникативных навыков и работы в команде. Важность эмпатии, уважения к пациенту, соблюдения конфиденциальности и толерантности к культурным и религиозным различиям должна быть не только теоретическим знанием, но и устойчивым навыком. Обучая студентов медицинских колледжей основам профессиональной этики, мы закладываем фундамент для их успешной и уважительной работы с пациентами в будущем, что, в свою очередь, повышает качество медицинской помощи и укрепляет доверие к медицинским работникам.

Список литературы

Аканов

А. Б. Этические компетенции для развития сестринского дела //

Journal

of

Health

Development

. 2019. №1 (30).

URL:

https://cyberleninka.ru/article/n/eticheskie-kompetentsii-dlya-razvitiya-sestrinskogo-dela

Дианова

Н. Ф., Краснянская Е. О. Этика в профессиональной деятельности // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2022. №4-2. URL:

https://cyberleninka.ru/article/n/etika-v-professionalnoy-deyatelnosti

Корецкая

И. А.

, Манухина

С. Ю.

Влияние этики на профессиональную деятельность // Вестник ГУУ. 2014.

№8. URL:

https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-etiki-na-professionalnuyu-deyatelnost

Пискунова

В. В.

П

рофессиональные ценностно-смысловые ориентиры медицинской сестры: проблемы диагностики и формирования // Вестник

Прикамского

социального института. 2022. №1 (91).

URL:

https://cyberleninka.ru/article/n/professionalnye-tsennostno-smyslovye-orientiry-meditsinskoy-sestry-problemy-diagnostiki-i-formirovaniya