Психологические аспекты интеграции цифровых технологий в кадровые процессы современной организации. Работа №38341

УДК 331.1

Ярмак Карина Олеговна

Заместитель директора МБОУ «Основная общеобразовательная Солдатская школа» с. Солдатское, Старооскольский городской округ

 

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНТЕГРАЦИИ ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В КАДРОВЫЕ ПРОЦЕССЫ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

 

Аннотация. В данной работе рассмотрены преимущества цифровизации кадровых процессов, влияние цифровизации кадровых процессов на персонал с психологической точки зрения.

Ключевые слова: цифровизация, кадровые процессы, персонал, социально-психологические факторы, цифровые технологии, социально-психологический климат, цифровые компетенции.

 

Для любой современной бизнес-среды характерно стремление к использованию в своей деятельности высоких технологий, одной из которых сегодня стала цифровизация практически всех сфер нашей жизни и экономических систем. В Указе Президента Российской Федерации Путина В.В. «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года» говорится о внедрении диджитал–технологий в российскую экономику и об ускорении технологического развития РФ. На данный момент уже создан и продолжает реализоваться национальный проект «Цифровая экономика». Интенсивное развитие цифровой экономики предполагает перестройку большинства бизнес–процессов от руководства компаний для достижения поставленных целей. Слияние онлайн и офлайн-сфер представляет собой один из стратегических векторов развития экономики РФ. В наше время можно наблюдать появление новых бизнес–процессов, организационных структур, положений, регламентов, а также новую ответственность за данные. Цифровизация – это инновационная технология, которая подразумевает изменение требований и к самим сотрудникам современных организаций, по-другому должны работать и HR-специалисты [1].

Цифровые платформы и технологии окажут в первую очередь прогрессивное воздействие на рынок труда, так как они упростят работу в поиске кадров, уменьшат временные затраты на поиск работы, увеличат эффективность и трудоспособность работников, с помощью дистанционных рабочих мест изменят в лучшую сторону ситуацию с вовлеченностью кадров в экономику и усовершенствуют подход к качественному образованию[2] .

Стоит отметить, что процесс цифровизации кадровых процессов сопровождается и определенными трансформациями в социально-психологическом климате трудовых коллективов организаций. К примеру, некоторые исследования показывают, что социально-психологический климат персонала предприятия при цифровизации кадровых процессов определяется как совокупность отношений к себе, коллегам, руководителям, трудовым задачам в ходе происходящих изменений [5].

Обычно на социально-психологический климат трудовых коллективов оказывают существенное воздействие такие факторы как:

эмоциональный

интеллект

(

soft

skills

)

–

умение выстраивать

социально-психологические

отношения

,

влияющие

на

организацию

коммуникационного взаимодействия

в

группе

;

это

такие качества, как

интеллектуальные,

лидерские,

социальные,

организаторское искусство

;

совокупность

профессиональных

навыков и талантов

(

hard

skills

)

–

оказывает влияние на плодотворную психологическую атмосферу в малой группе и незаменим для эффективного исполнения основной работы.

Эмоциональный интеллект является основным фактором в процессе решения задачи, сконцентрированной на развитие и создание плодотворного социально-психологического климата во времена глобальной цифровизации. Следует отметить, что в структуру данного фактора включены такие компоненты, как задачи с возрастающим уровнем сложности и различные тренинги, наставничество, обучение вне рабочего места – мастерклассы, развивающие семинары и вебинары, самосовершенствование, взаимобучение в ходе работы, тренинги, деловые игры и бизнес-симуляции (тимбилдинг), виды оценки [5].

Для цифровой экономики нужен персонал с высоким уровнем подготовки и квалификации, обладающий новыми цифровыми навыками и компетенциями, что подразумевает под собой необходимость в обучении, повышении квалификации или даже получении новых специальностей.

Таким образом, в России доля цифровой экономики в ВВП составляет приблизительно 4%, и это при том, что цифровизация является приоритетным направлением национального развития России, и к 2025 году планируется увеличить масштабы цифровой экономики до 8-10%% ВВП. По прогнозам отечественных и зарубежных специалистов под влиянием цифровизации в мире в ближайшие 15-20 лет:

могут

исчезнуть

14%

существующих

рабочих

мест

;

радикально

изменятся

32%

рабочих

мест

;

повысится

нестабильность

рабочих

мест

и

ускорится

"вымывание"

среднего

класса

;

произойдет

постепенное

исчезновение

долгосрочной

занятости

[2]

.

Н

овы

е

технологи

и

установят

свои

правила

на

рынке

труда.

Ожидается

трансформация

традиционных

трудовых

отношений

,

и

как

следствие

-

повысится

необходимость

разработки

новых

норм

и

правил

взаимодействий

между

работниками

и

работодателями.

Внедрение

цифровизации

отраз

и

тся

на

пакете

требований

к

персоналу

,

организации

работы,

стимулах

к

деятельности

и

социальной

защите

персонала

организаций.

Изменения

заставят

примен

ять

новы

е

форм

ы

найма,

отбора

и

продвижения

работников,

разраб

атывать

новы

е

карьерн

ые

стимул

ы

и

модел

и

карьерного

роста

[6]

.

В наши дни психологами собран огромный опыт изучения влияния психологических явлений, сопутствующих процессам цифровизации. Как основная угроза при использовании новых информационных технологий может быть психологическая неготовность персонала или его части к процессам цифровизации, выявленная на уровне его ассоциаций, эмоций, поведения. Источник этого - неготовность использовать преимущества цифровых технологий ввиду сформировавшихся неких объективных и субъективных факторов, преграды культурного, конфессионального, образовательного, возрастного, личностного плана.

В тоже время

основным

ресурсом

человека,

вовлеченного

в

процессы

цифровизации

– это приобретение новых качеств условий, процессов и

результатов

своей

работы

в ходе

эксплуатации современных

информационных

технологий.

 

Список использованной литературы

Авдеева

И.Л.

Анализ

перспектив

развития

цифровой

экономики

в

России

и

за

рубежом

//

В

книге:

Цифровая

экономика

и

«Индустрия

4.0»:

проблемы

и

перспективы

труды

научно-практической

конференции

с

международным

участием.

2017.

Варнавский

В.Г.

Цифровые

технологии

и

рост

мировой

экономики

//

Друке

ровский

вестник.

2015.

№

3

(7).

Верещагина

Л.С.,

Ольхова

Л.А.,

Кузнецова

Е.А.

Исследование

социально-психологического

климата

в

подразделениях

образовательной

организации

//

Вестник

Саратовского

государственного

социально-экономического

университета.

2018.

№

3

(72).

Гуляев

П.В.

Проблемы

эффективного

использования

информационного

ресурса

в

экономике

//

Региональная

экономика:

теория

и

практика.

2009.

№

32.

Кузьмин

Е.С,

Волков

И.П.,

Свенцицкий

А.Л.

Социальная

психология

и

социальное

планирование.

Л.:

Изд-во

ЛГУ,

1973.

Устюгова

Е.

(2018)

Цифровизация

промышленности

как

инструмент

повышения

эффективности

производства.

Лучшие

практики

и

новые

решения

[Электронный

ресурс]

//

Коммерсант.

Приволжье.

Нижний

Новгород.

19.09.

URL:

https://www.kommersant.ru/doc/3744965